請教合約問題

去年無約攜碼到台XX星電信公司，找了一家特約中心詢問門市小姐要如何辦理

並告知不搭配手機，門市小姐解說合約內容，內容為３０個月預繳金３６００元

然後因為是攜碼公司吸收１２００元，所以自付２４００元，預繳金額每個月從月租費扣抵

在前幾日要看當初是什麼時候簽約的，找出合約才發現是簽的手機約

打去台ＸＸ星問客服合約的事，客服回說不搭手機只簽一年約預繳６００元

有搭手機才是簽３０個月預繳３６００元，客服建議我去直營門市列出原始的合約內容

總共列出７張，其中有３張是我當時親筆簽的合約，合約上都沒有提到是有搭配手機

另外４張我完全沒看過，有２張內容有提到提領手機的型號，上面的簽名不是我簽的

另外２張就是異動申請書，就是把原本搭配的型號手機換成別的型號手機

１０月２０日去當時承辦店家詢問，門市小姐說當時承辦小姐已經離職（通訊行也以改名老闆沒換）

門市小姐有打電話給老闆娘，跟老闆娘大約談了一下，老闆娘說星期一會給答覆

今天星期一是通訊行老闆打來的，說她要去問當時承辦的小姐在給回覆，

過了大概２０幾分鐘打過來，說當時承辦的小姐說只收了預繳金６００元

然後就一陣跳針式的回答，嗆聲說不然去提告啊

我朋友有簽了３個門號都是同一個承辦小姐

想請問大家後續我該怎麼處理