請教一下 - Mobile01

~~~小風~~~

~~~小風~~~
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樓主

2018-09-16 10:21

為什麼我的手機從昨天晚上到現在都是這樣阿??

我劃箭頭的地方

我是中華電信499吃到飽的

到底是哪裡出問題阿??

謝謝
請教一下

2018-09-16 10:21 發佈

m5g

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2樓

2018-09-16 11:32

到窗邊試看看,還是一樣的話,
關機然後sim卡重新安裝一次再開機試看看.

bob0123

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3樓

2018-09-16 11:34

手機上方欄位出現【僅可撥打緊急電話】代表目前收不到訊號，原因有很多，以下都有可能：
1.你在中華沒有訊號的地區。
2.中華在該地區基地台故障。
3.手機故障。
4.手機的 SIM 卡故障。

flyrun0123

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4樓

2018-09-16 12:44

重開機或卡換另一支手機試試，不然就打0800-080-090客服問看看。
PS:也用中華，收訊沒問題。

m5g

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5樓

2018-09-16 17:04

都不行就要看有沒有其它手機及其他的sim卡可以驗證是手機還是sim卡問題⋯⋯
如果不是因為停電造成的區域性當機，
那最慘的就是附近可收到訊號的基地台被拆了⋯

vm6y3x/u6

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6樓

2018-09-16 23:21

1.把SIM卡拔掉重新插看看..
2.把SIM卡拔掉插別的手機看看
3.重開機

如果都沒救那可能是你家附近基地台被拆了

LUXYZOO

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7樓

2018-09-17 13:55

~~~小風~~~ wrote:
為什麼我的手機從昨...(恕刪)

重開機通常會變正常.也可以SIM卡拔起來跟別的手機交換測試!
或是可以先打客服.到鄰近中華門市請求幫助一下~

~~~小風~~~

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樓主

2018-09-19 17:41

謝謝大家

我家附近的基地台被拆了

貴用戶好,您申訴之問題，此地因抗爭關係，租台不易，基地台涵蓋不足，目前新台尋找中，將建新台加強信號及頻寬來改善。中華電信敬上

bob0123

bob0123
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9樓

2018-09-19 18:51

1.
單門號類的合約要求無條件解約。
2.
搭配手機的購機合約，把手機補貼款賠出來走人，只能向中華這樣要求。

因為不可歸責於用戶，不是用戶不要用，而是中華無法提供服務。

遇到基地台被拆是最無奈的，重新找點建設基地台 + 申請執照，最快都要半年左右了，用戶根本沒有辦法等這麼久。

接下來就是辦其他各家的免費測試卡，找出最好用的業者，然後再來挑方案。

PS.
老調重彈一下：
建議不管要辦哪一家，請先辦理免費測試卡，確定哪一家業者在自己的生活圈，訊號、網速都 OK。

PING 值越低越好，以上都測試都沒問題了才來選業者和方案，尤其是晚上八九點~凌晨一點的繁忙時段，還有假日全天各時段 (一堆人都宅在家)，一定要測試！

不管測試數據跑多少，用起來順暢最重要，如果用起來會卡、會頓、會一直轉圈圈，那一點意義都沒有。

用起來會卡、會頓，網頁轉換遲鈍，就是 PING 值過高。

會轉圈圈，那就是網路的真正的速度太慢，有些業者對軟體作弊，開優先權給測速軟體，實際去下載檔案最準。

只要你目前名下門號沒有的業者(預付卡不算)，你都可以辦來測試，免費測試卡如下：
台星：31 天吃到飽不限速。(間隔一年就可以辦一次，其他業者都是三年才能辦一次)
中華：7 天吃到飽不限速。
台哥大：7 天吃到飽不限速。
遠傳：7 天不限速，但只有 5GB 流量，超量降速 128K，讓你可以提前體驗被限速 128K 的痛苦。 orz

Speestest 測試一次約 110MB，請小心使用。

亞太：7 天不限速，請注意【不要】開啟數據漫遊，因為漫遊台哥大到年底而已，要單純測試亞太自家訊號才準確。

~~~小風~~~

~~~小風~~~
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樓主

2018-09-19 21:33

今天接到中華電信的客服電話

說有優惠50元

打超過就用這個來扣

還說可以申請免費家庭wifi

不知道要申請還是不申請

說網路不穩就用wifi

在家有時沒網路訊號0格

很不穩

外面不會

謝謝