辦亞太三思辦亞太三思

大豆紅
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樓主

2018-09-15 23:33

亞太居然有"同人 "
但"不同戶籍地"
我申辦的一起省次次月帳單沒扣100
問客服的知的
之前合併過帳單甲號新北市後解約
但後續剩一個乙號亞太門號是戶籍台北市同處
再申辦丙號的也是台北市同處
居然說之前合併的是新北市
但攜出時客服沒"更新"
導致現在客服門市互踢皮球拖延6天
準備狀告NCC

2018-09-15 23:33 發佈

文章關鍵字亞太

bob0123

bob0123
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2樓

2018-09-15 23:51

看來是後台作業沒弄好，你原本第一個門號已經解約，但是亞太的系統裡面紀錄的戶籍地址仍然維持第一個門號的戶籍地址，沒有變成第二個門號的戶籍地址，資料沒有變更，是這個意思嗎？

PS.
千萬不要合併帳單，之前有看過本站網友用台星合併帳單，後來也是問題一堆。

所以我 8/13 高雄辦一門 99 促案，8/17 郵寄台中申辦第二門搭配壹起省，第二門台中郵寄申辦的，我在亞太的申請書有特別把【獨立出帳】勾選起來，而且二個帳單地址故意不同，一個寄去辦公室，一個寄到家裡。
(紙本帳單也有勾起來，然後亞太 APP 再申請每期都要明細)

大豆紅

大豆紅
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樓主

2018-09-17 10:30

合併後第一個門號已經解約，但是亞太的系統裡面紀錄的戶籍地址仍然維持第一個門號的戶籍地址，沒有變成第二個門號的戶籍地址

是的

elaina_kuo

elaina_kuo
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4樓

2018-09-17 12:18

只能說不要合併帳單

又沒比較便宜

不管是三大還是兩小都避免

比較實在

黑眼圈不認輸

黑眼圈不認輸
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5樓

2018-09-17 17:29

亞太真的不OK ... 踢來踢去只會讓消費者往競業跑

大豆紅

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樓主

2018-09-19 15:56

9/17已MAIL 申訴NCC
9/18才又有客服專員-專案處理打來(我跟她說我受不了一件事我要跟3個客服講3次---3次不同人浪費時間)
我跟他說來不及了(我9/14就有跟客服說我會申訴NCC)
今天又來電--最後實屬系統問題跟申辦門市無關
說10月出帳會扣100 連續12個月
我:當然不行本來就是9月扣(這是12個月的合約)
然後就說會再尋問如何處理

bob0123

bob0123
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7樓

2018-09-19 16:06

我記得亞太網站公告，搭第二門搭配壹起省要【次次月】才開始每月 -100，也就是【第三期】帳單才開始每月 -100，看你的帳單是第幾期這樣就知道了，亞太 APP 能夠查到歷史帳單。

大豆紅

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樓主

2018-09-19 16:09

6月20申辦
沒錯(次7月次次8月)
9月要扣

kang610

kang610
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9樓

2018-09-29 19:07

大豆紅 wrote:
亞太居然有"同人 "...(恕刪)

辦亞太幹嘛，訊號這麼差，市區大馬路上訊號還這麼爛，室內更慘