手機訊號滿格 但無法語音通話,偶發性,且手機相關設定正常

使用中華電信0937的門號
去年到現在 偶發性 語音通話 無法使用,收發話 都無法
3個月前 有至 中華門市 更換SIM卡過
2個月前 使用 Zen fone4,也曾經去 皇家俱樂部 更換全新手機過。

但近日又發生,且連同 太太的中華門號也發生,住家附近的區域,手機無法正常收發話,數據網路都正常

反映給 中華電信,工程回報 鄰近基地台也正常,結果當天晚上 太太的中華門號恢復正常,但我的門號依舊無法正常收發話。

有人有相關經驗嗎? 或者有電信業的前輩可以提供寶貴建議嗎? 不然真想攜碼跳槽其他電信了。
2018-09-03 14:30 發佈
我的Zen fone4手機也是這樣,不過我的網路是台灣之星的。

好像到收訊不好的地方就開始網路顯示滿格但是實際要用卻無訊號。

這時候都要到訊號好的地方重開機才會恢復正常,不然是無法自動恢復網路訊號。
我覺得奇怪是
我的太太手機是OPPO R11,週末時發生同樣的狀況,想說會不會是 機房端出了問題?
應該是機房問題

多年前我在淡水捷運站碰過,遠傳手機信號滿格,但是無法打電話給中華,當場用中華手機打給遠傳卻是能接通
剛剛收到 中華電信 工程師回電
結果是 基地台出了問題,該區段的3G 基地台出問題,導致收發無法正常運作,請我 下班後回家看看 應該恢復正常了。
另外 工程師 也建議,若手機比較新可以申請 VoLTE服務,因為現在4G基地台 的佈點越來越多,也可以避免若3G基地台若出問題,可以用數據來彌補收發話可能遇到的狀況(我還沒試過不知道)

以上個人經驗 提供給大家參考,這樣可以省下 購買新手機/攜碼跳槽 花錢的困擾了。
homda.chou wrote:

剛剛收到 中華電信 ...(恕刪)


中華電信 VoLTE 介紹:https://www.emome.net/channel?chid=931

雖然只要月租費不到一千塊,就要額外的30元加值服務費用
但是對於一個月有幾十分鐘到好幾小時電話的人(不管是接聽還是撥打的合計分鐘數)
這30塊就有價值了,當然最好的狀況是是像亞太那樣完全免費

中華電信啟用VoLTE 加值服務,會一併啟用VoWiFi 服務
還額外支援語音更清晰的EVS編碼系統,只要雙方都拿EVS的機種,就可以享受這個優點
就算沒有雙方都是中華電信VoLTE 用戶,或是只有一方是VoLTE用戶
一樣享有撥打跟接聽電話時,訊號不會降成3G模式,而維持在4G訊號模式

要說中華電信的VoLTE的缺點,大概就是簡訊通知似乎還是靠3G訊號,其他家電信也是類似的狀況
只有亞太的簡訊通知是可以在純VoLTE/VoWiFi 模式下收發簡訊
而亞太也沒有3G基地台,只有900頻基地台分出來的GSM 2G訊號
或許是因為都是新設備,當然也就可以靠4G訊號發射
而其他家,舊的3G訊號設備還很好用,當然繼續用
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