台灣之星的網路4g及通訊訊號有夠差的之前一直以為是手機的問題換了一張sim卡跟新買的ASUS max pro手機也是一樣常常收不到訊號,電話常常只有一格,或是沒訊號特別是晚上下班的時候,網路都沒訊號,到半夜二點,或是早上六點,七點才有4g真差同地方,同時間亞太的網路就都沒問題台灣之星請振作加強訊號吧
要辦之前請先辦免費測試卡,台星免費測試卡高達 31天,測試不行千萬別辦!請為自己的行為負責,不要看到便宜就衝動簽約,不然都是自找麻煩而已。樓主要就投訴 NCC 之後準備談解約,不然就回報台星訊號有問題的使用地點,請台星加蓋基地台,看之前的文章,改善時間通常要等半年。----------------------------------------------------------老調重彈一下:建議不管要辦哪一家,請先辦理免費測試卡,確定哪一家業者在自己的生活圈,訊號、網速都 OK。PING 值越低越好,以上都測試都沒問題了才來選業者和方案,尤其是晚上八九點~凌晨一點的繁忙時段,還有假日全天各時段 (一堆人都宅在家),一定要測試!不管測試數據跑多少,用起來順暢最重要,如果用起來會卡、會頓、會一直轉圈圈,那一點意義都沒有。用起來會卡、會頓,網頁轉換遲鈍,就是 PING 值過高。會轉圈圈,那就是網路的真正的速度太慢,有些業者對軟體作弊,開優先權給測速軟體,實際去下載檔案最準。只要你目前名下門號沒有的業者(預付卡不算),你都可以辦來測試,免費測試卡如下:台星:31 天吃到飽不限速。(間隔一年就可以辦一次,其他業者都是三年才能辦一次)中華:7 天吃到飽不限速。台哥大:7 天吃到飽不限速。遠傳:7 天不限速,但只有 5GB 流量,超量降速 128K,讓你可以提前體驗被限速 128K 的痛苦。Speestest 測試一次約 110MB,請小心使用。亞太:7 天不限速,請注意【不要】開啟數據漫遊,因為漫遊台哥大到年底而已,要單純測試亞太自家訊號才準確。
bob0123 wrote:要辦之前請先辦免費...(恕刪) 這個門號台灣之星不是新辦的而是續約在前年就申辦試問如果當時訊號不好,去年11月怎麼會續約呢?是一直使用都沒問題速度都有平均12~15m直到今年6月底才開始斷斷續續的常常收不到訊號也在6月底工程師來看過推說是我手機sim卡太舊可能磨損不然就是手機太舊害我在7月初去門市換了新的sim卡也是一樣又在7月底買了max pro結果情形一樣最後結論是網路訊號太爛應該是太多人辦訊號變差半夜訊號才會正常或是早上8點前過了這時段就變爛
不能等就先投訴 NCC,然後準備談解約。單門號之類的一年約,因為沒有拿手機補貼款,所以都是無條件解約,沒有違約金。購機合約扣除已繳的部分,還剩下多少,賠出來就可以走人了,台星解約算是很容易的。NCC 投訴網頁關鍵點:標準動作就是截圖 + 投訴 NCC 就對了,然後才能有得談。