請問5月份申請中華母親節專案,原本是699後來改為499,中間有付違約金。請中華把5月份的帳單分作兩筆解約前後2筆帳,但中華說辦不到客服還打電話來嚕沙沙,說是門號沿用費用沒問題沒有明細系統也辦不到,但既然是這樣我門號沿用算不出來,但違約金卻算得出。怎麼不是門號沿用不用違約金。收錢還不願清楚帳單。
中華沒有逼你提前違約,你要提前違約、更換成其他合約,依照舊的合約規定,就會有違約金產生,一切照合約走,你當初有簽名就要認。你帳單有雙號同振,還幫你減免掉費用,可見得所在地中華收訊很差,這樣你還要繼續用中華,那你就只好認了。中華有上網預約的用戶,合約到期在 90天以內的沒有違約金,直接去門市現場辦的就不一定了。
ntnuljg wrote:好處都給你佔了人家還...(恕刪) 小弟的重點是 699計費一次 499計費一次 解約前後各一帳單中華說辦不到,說門號沿用只有一次帳那重點是我有解約阿 應算兩次帳如果不願意 只因為我門號沿用 就可以不用出我怎知解約前和解約後多少錢
yang049 wrote:小弟的重點是 699...(恕刪) 依照樓主PO的帳單看來5/1~5/31都是用499的月租計算,並沒有月租699的計費不知道樓主是哪天解約換約的?----------------------------------------看來我是搞錯了
yang049 wrote:小弟的重點是 699...(恕刪) 你的門號不是過戶,所以帳單上的月租還是繼續沿用,當然不會像你說的那樣會出兩張帳單.因為699方案的原資費是799,享有月租減免100.499方案的原資費也是799,享有月租減免300.假設你五月第X日去解約,原先699合約就是收你699*X/31.之後499合約就是收你499*(31-X)/31.從你的帳單上來看,總月租費收你761-200=561,試算之後X為9.6,大概可以推斷你是5/10日中午後才去解約改辦499方案的.