HAMI最近特價活動好吸引人！
今晚看一看就手滑購買HAMI包月影劇服務109元，還想說要再購買運動包月服務
結果才在影劇服務這邊刷卡完成，最後在發票輸入地址資料頁面，手機就當機整個重開後，收到訊息109元刷卡成功但回到ＡＰＰ內卻無購買紀錄，服務也未開啟（😢
我為這個問題大半夜打了三四次中華客服電話(中間被轉接來轉接去)，
客服先幫我查半天，回覆這筆信用卡可能無刷卡成功，表示有收到刷卡簡訊不代表有成功付款，可能是刷卡失敗，
所以我再轉打發卡銀行確認是否有交易成功（銀行表示客服表示有交易成功！還給我一組授權碼）
又轉打電話回去給中華電信客服，
這次這位客服表示要交由後端人員查詢><
有點擔心最後會不會被踢皮球...而且又是每個月要扣款的東西
我該怎麼辦呢？
銀行說有付款了喔！中華電信說沒收到、沒有這筆訂單資料...
請問有人碰過類似app付費有刷成功卻異常事宜嗎？
不請款的方式，雖然刷卡額度會被暫時佔用，但因為你是刷小金額，所以影響不大；如果是刷大金額，可能就會因為額度超過，日後造成刷卡不成功，如果是這樣，就需要特別留意一下。
另外，雖然正常情況都會用這樣的模式處理，消費者其實不用過度擔心，但建議還是向銀行端跟電信客服端都詢問一下，留下註記，日後若真的有爭議要申訴也有個紀錄。
小白兔小姐 wrote:
刷卡成功卻異常...(恕刪)
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