請問一下,我的499方案是5/15號開通的,剛開通真的是快爆,順到爆,好用到爆,但是到5/17晚上大約11點還是凌晨12點的時候我用到中途就整個突然大降速,降到很誇張,看youtube都不能看整個卡在那裡轉圈圈,然後播個幾秒鐘繼續轉圈圈無限重複這樣的模式,開網頁或是app需要網路的整個都慢到誇張,一直到現在為止都沒有好轉,客服也打不進去一直忙線中也問不了是怎樣情況,我自己感覺像是被限速.....
下圖是我用中華電信客服app測速的,這樣是正常的嗎?,我這樣的情況應該要打給客服問清楚嗎?

這使用起來真的是慢到誇張,剛開通的時候真的是很快,可惜我沒測速就開始用了,沒辦法貼出測試圖出來。
真懷疑這樣的速度還是4g....