遠傳用戶在PTT發文,表示他得知中華電信499超划算的吃到飽資費後,今(10)日一早就到門市排隊,準備辦理解約、攜碼,11點30分開門號碼牌就抽到50多號。
經過一陣等待,輪到他時馬上表明要「跳槽」,本來忙碌的門市人員一聽到這句,馬上低聲問了句,「你要(攜碼)去哪間?」他誠實回答中華電信。對方接著開始熱情推銷,解釋遠傳也有同樣的499方案,「中華有比較優惠嗎?」有了關鍵字,他馬上開凹優惠,「之前中華好像有每個月減100耶......」。
聽到中華有月租減免優惠,遠傳門市人員跟著拚了,馬上說只要留下來辦499,「我給你1500入預繳」!靠著網路上流傳的話術成功要到優惠,他心中默默算了一下,等於合約期內只要436元,比大家搶辦的499方案,每月再省63元,而合約書上寫著優惠折扣,理由有6個字,「客戶欲NP(攜碼)中華」。
原文網址:https://www.ettoday.net/news/20180510/1166864.htm#ixzz5Fcz6zYpC
讓我想到去年從遠傳1399np到中華699的情況
其實原本沒有打算要np 因為遠傳客服打來說可以到門市續約599的方案一樣吃到飽(忘記實際多少了)
結果我到門市去每個櫃台都說 只能續約同資費或更高資費
最後直接請櫃檯幫我打給客服 直接打臉
櫃檯才改口說 剛剛沒注意到客服這邊的紀錄(想也知道是亂掰的)
最後我就直接表明 那我約也不續了 我要解約np
這時候櫃檯就慌了
直接跟我說那我給你月租599吃到飽 然後每個月折抵100請我再考慮
但最後我還是堅持NP了
看完這則我更慶幸我沒有瘋499
https://star.ettoday.net/news/1170284
中華的計謀是,5G 即將上市,到時候4G 降速,降到你無法忍受