最近因為要申辦499
要攜碼去中華
以為門號早就到了沒約了
結果竟然多了兩年合約
台哥大說法：
有電話跟您確認
但我們接到電話是說：
幫你調降每個月150月租，不影響你
以後的權益
就這樣被續約兩年
都沒有簡訊通知或書面資料通知
一隻狼 wrote:
最近因為要申辦499...(恕刪)
我猜你的情況跟我一樣。
新市話299無約，接到電話推銷。第一年每月減免150元，第二年恢復299，不過贈送通話費，好像是150元。
重點來了，
這個合約，只要不攜出，只要不降費率，可以提前續約免違約金。所以我當時就答應了。
我上週五跟客服通話，客服說，要轉手機約才可以免違約金。想了兩天，當時電話促銷只說續約，沒提到手機約的問題。
週日經過延平三的門市，裡面沒人 ??? 趕快進去問看看，小姐說，母親節499是專案，不適用我的情況。
我說那只好NP囉，他居然說，那請到直營門市去排隊解約喔。
傻眼，原來他們是加盟，不辦解約。難怪他有恃無恐，反正不會影響他的業績。
回家以後越想越可惡。
再打188，我跟客服說明，我99%確認，當時只提到不降價續約，沒提到其他條件。
他馬上說要找主管跟我談，主管非常明確快速答應我，無條件解約，隔天下午四點以後可以線上申辦499。
結果，就辦好了。
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