遠傳499之亂、是否有人成功接通客服人員的？

快刀削風

快刀削風
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樓主

2018-05-13 13:04

成功打進客服3次後均等待1小時都無人接聽......

2018-05-13 13:04 發佈

文章關鍵字遠傳客服人員 499

xppara

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2樓

2018-05-13 13:12

我比較想知道有人打通中華電信的客服嗎?

df890197

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3樓

2018-05-13 13:32

平均一個小時至兩個小時
中華

xppara

xppara
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4樓

2018-05-13 13:45

df890197 wrote:
平均一個小時至兩個小...(恕刪)

感謝通知跟他戰到底

Jazz283

Jazz283
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5樓

2018-05-13 13:46

我運氣稍為好一點，
早上11點等了15分鐘就接通了。

jungle911

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6樓

2018-05-13 15:17

快刀削風 wrote:
成功打進客服3次後...(恕刪)

我昨天也是打很久都沒人接通...
後來我隨便找一間門市打電話過去問的!

正確的解約金也是要直接帶證件跟錢去門市查順便解約..電話是沒辦法查的
我打電話給門市人員是跟它們說我的費率跟合約剩幾個月，他們會依經驗評估剩告訴我剩多少解約金!

d020128338

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7樓

2018-05-13 15:33

xppara wrote:
我比較想知道有人...(恕刪)

可以打0800080123之後再轉到行動去....
剛才只等14分鐘而已

Vlirr

Vlirr
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8樓

2018-05-13 16:04

遠傳白金會員打進去不用3分鐘
是說我之前有拿退佣，所以也沒要改499
網路速度是真的有差～
只是要進線開漫遊而已

yumengshen@gmail.com

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9樓

2018-05-13 19:12

今天播888只花了5分鐘就搞定了

spockwen

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10樓

2018-05-13 19:30

喵的蕾，客服打不通就算了。用網路預約門市辨理，也收到簡訊確認。
時間到去預約的直營門市，竟然說網路預約辦理不算，那是總公司的系統，跟直營門市無關。
每個直營門市每天150位處理量，16:00竟然叫號到45。
噓噓東真有你的，網路預約可以不算。應該是不缺客戶吧。