499瘋潮 中華電成最大贏家

申辦499「雙飽」資費的人潮持續未退，據了解，這波全台瘋辦499熱潮，中華電信是最大贏家，不僅守住既有客戶基本盤，未讓客戶流失，光10、11日兩天從其它電信公司攜碼（NP)至中華電的客戶，就讓中華電信門號淨流入逾7,000門，也導致其它4家電信公司呈現門號淨流出。

這兩天塞爆全台電信門市的人潮，8成以上都是自家用戶續約、降轉499「雙飽」資費居多。

中華電信董事長鄭優、總經理謝繼茂昨（11）日親自召開記者會，對申辦人潮擠爆全台直營門市、民眾久候及現場一線客服人員應接不暇，抱怨事件頻傳，向民眾表達感謝及歉意。

由於今天開始連續兩天的周末假日申辦人潮預期更多，據了解，電信三雄都已備妥因應措施，包括彈性調度人力、部分門市延長營業時間等。

至於大眾關切的499「雙飽」是否如期於本月15日退場？鄭優說，現在很難講、原則上15日結束，但若競業不結束，也只好到時候再評估，但他不希望低價資費戰持續下去，影響下一階段5G及先進技術的投資。台灣大及遠傳也表示，希望15日如期下車。

499「雙飽」是國內開通行動通訊業務以來最殺的資費，謝繼茂坦言，對中華電信ARPU會有些微影響，全年獲利也會小小降低，但仍朝財測目標努力，沒有調整財測計畫。

鄭優強調，價格競爭應該不是常態，中華電信過去相對保守能忍則忍，但該反應就要反應，499「雙飽」純粹界定為百貨周年慶、給民眾的小卻幸，老客戶絕對珍貴、並且會不定期推出優惠。

台灣大昨日宣布，499「雙飽」加碼贈送500Mbps寬頻上網，希望借搭499熱潮便車、拉抬寬頻上網用戶數。遠傳整合集團優勢，提供老客戶在「亞東醫院健康管理中心」健檢優惠價。以及購買家電等商器7折起優惠，中華電信也立即針對新申請光世代簽約2年者，電路接線費從1,500元降為500元，原本使用ADSL改申裝光世代網路且簽約2年合約者，免收1,500元電路接線費。

499「雙飽」爭戰還未熄火，台灣大及中華電已針對寬頻上網悄悄開戰。
新聞連結http://www.chinatimes.com/newspapers/20180512000228-260202