小弟以前待過台哥大也待過中華,對於2家的作業流程都還算熟悉,如果有疑惑的歡迎在底下留言提問
這邊我也舉幾個大家常碰到的問題
1、隱藏優惠是否真的存在?
中華基本上都是按照檯面上的規則走,不太會出現隱藏方案,而台哥大的隱藏方案,我們稱作挽留方案,就跟新聞講的一樣,說出關鍵字我要解約轉去XX電信,就會出現了
另外還有更強大的進階挽留方案,這只有管理職的人才能夠拿得出來,所以如果你很幸運是給店長辦的,就有可能遇到
不過這個月大概不一定有用了,會有挽留方案的出現,主要是因為NP去別家對於整間店的扣分是很巨大的,一個月的額度有限,所以會盡量挽留,但現在搞成這樣,每家店的NP OUT分數應該都已經爆掉了,所以可能就不會理你
2、NP一定比續約好嗎?
這個答案不一定,在高資費的情況下,NP一定是比續約來的划算,這個主要差異是來自於退佣也就是手機補貼款,但低資費的時候這種情況就不太明顯,如果以499來講更是沒有差,因為499不能搭手機
而現在大家應該都知道,低資費+手機買空機會比高資費+折扣後的手機來的更划算,也就是說在未來低資費越來越普遍的情況下,NP不見得一定有優勢
這邊再補充一個續約有優勢的地方
這招僅限台哥大使用,中華無法,續約有一個很大的好處就是可以提前續約,而NP需要完全到期,在這個前提下,續約基本上是可以提前半年做續約的,但只有提前續約沒有意義,因為這種續約只能約上加約,且資費只能高不能低
但套用第一個問題的挽留方案,就會威力大增,挽留方案可以把你剩下的合約直接減免掉,且可以辦更低資費的方案,等於我拿了手機補貼款,又減免了一部分違約金,還只綁約了18個月
之前碰到在搶客的時候,還可以直接一年內的合約通通減免掉,比起NP賺更多,當然各家方案都是3個月一次,這次鬧那麼大,之後會怎麼調整就不知道了
3、常打電話的人用1399還需要解約換499嗎?
這也是我這2天看到的一個風向,有些不懂裝懂的人在新聞底下亂誤導,這次的499方案,整體內容來說是無敵的,我想不出任何不換499的原因
常聽到掙扎的原因就是解約金太貴,但解約金的算法都是按照比例的,你1399用1個月解約跟1399用23個月解約,意義上來說是一樣的,手機補帖款以及每個月的優惠費用,按照使用月數去做一定比例的扣除,直白一點講1399用1個月就解約還會比用23個月再來解約來的划算,因為每個月攤平下來,違約金的費用一定會少於1399
而講電話的部分,這次499送網外90分鐘+市話90分鐘,而1399送網外100分鐘,沒有市話,網內網路都是吃到飽不計入
意思是說499網外少10分鐘,可是可以多打90分鐘市話,而網外跟市話都是一分鐘6元,499跟1399差了900元,2年就是差21600元,以今年的價格來看,NP大約可以退16000左右
21600-16000=5600元(2年總價差)
5600/24=233元(每月差額)
233/6=38分(換算成網外分鐘數)
結論,499方案如果以同等1399資費來看的話,每個月會比1399多28分鐘的網外(90+38-100)+90分鐘的市話可以打,我已經是用NP條件去算,如果是續約,在手機折扣變少的情況下,1399會輸更慘,所以沒有任何理由可以支撐1399不解約
大家如果還有其他問題,也可以提出來,我會盡量回答
舉例來說:
如果你是中華499方案,資費原型是799,等於每月少收你300元這個列入違約金,其他通話和網路優惠的部分都是看你用多少再酌收列入違約金。
如果你用一個月後解約,而且完全沒打電話或上網,違約金就是300以內接近300。
所以確實單門號合約的違約金會越來越貴(因為已用優惠越用越多啊!)
但是到一定的級距就會再依照所剩不多的合約天數降下來了。所以也不真的用到最後一天解約最貴!
至於什麼時候是違約金的高點?原則上是經過計算的,就是多數人「覺得合約走很久了,但其實合約還沒到,剩餘合約天數又長到讓習慣棉花糖趕快吃的人無法忍耐...」,那個臨界點通常就是門號違約金最高的高點。
不過題外話,你的棉花糖如果是手機,門號約改辦手機約是不用違約金的!但如果你的棉花糖是其他更好的合約,或被別家電信拐走....那違約金就會是你的支出了!
其實我的看法跟樓主一樣,499方案確實是近年來最優惠的大眾方案,而且也不像以往限定新用戶或NP戶,除非499專案的贈送通話量無法涵蓋用戶平時的通話習慣,否則這(299/499)方案幾乎是所有人的最佳選擇。
我是覺得既然要辦這個優惠了,就走完合約,違約金不用深思。跟著多數人辦方案有一個好處,大家合約一起結束,電信一定會推出特別優惠的方案防止大量出走潮,不在時間點上的方案就未必真的好了。
缺點是到時候辦方案的人也會是偏多。
門市業績這波結束就冷清了,話說回來這個也沒業績!對門市來說又沒購機,又降資費,都是沒績效,除非NP移入的新用戶,不然他們這波真的累死領底薪。
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