今天到遠傳延吉直營辦解約，下午一點時店員說解約的系統當機非常緩慢，我前面二個都解約成功，換我時就開始不行了，等了五分後店員要我是不是下午五點後再來（我已經排了一個小時了結果還要五點再來）可以直接找他，我就先讓後一位小姐辦，結果也是解約系統完全不能動，她比我耗更久的時間坐在櫃員前面，但結果還是辦不成。到晚上八點半我又去了一趟，結果更慘，連繳費系統也當機？直接就叫我不用等了明天再來，這系統真的這麼弱嗎？那為什麼續約跟新辦的系統就沒事，有人今天也碰到這樣的情況嗎？
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