ncc規定4G不得低於2m，我家只有0.8m

rubcandy0208
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樓主

2018-05-03 21:21

上一次去台灣之星的Facebook網站反應速度很慢，並且去官網留言，不久後有收到台灣之星打電話過來，說會改善，可是已經過了很久了，我今天來測試速度竟然還是像烏龜一樣，記得NCC有規定4G網路是不得低於2 M以下，如果一直測都這樣的話，是不是有救濟的方法呢?
ncc規定4G不得低於2m，我家只有0.8m

107.05.12 17:15下載測速

ncc規定4G不得低於2m，我家只有0.8m

6.3MB檔案下載了十幾分鐘，天啊

2018-05-03 21:21 發佈

文章關鍵字 ncc規定4G 我家 2m 0.8m

牛小傑

牛小傑
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2樓

2018-05-03 21:25

未達標準將要求限期改善，未改善可依《電信法》開罰三十萬至三百萬元，且可連續處罰。

你可以向NCC提出申訴，期待你的回報！

手機/筆電/電腦/蘋果/影音/汽車/機車/遊戲/居家/親子/戶外/生活/旅遊/時事/市集/悅遊日本

tommyke

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3樓

2018-05-03 21:46

把隔壁大樓給剷平，或是請電信業者到家對面找地方蓋基地台，讓訊號進來就好了

既然是自己的家，還是拉一條固網光世代+802.11AC的無線分享器比較實在，保證網路天天都順暢
也不用在那邊罵某某電信訊號變差，網路變慢了
然後就可以回頭用三大電信吃不飽方案，或是台星亞太的低速吃到飽方案，供在外活動使用

不想拉固網，只想靠行動網路，能怎麼辦呢？
1. NP解約換別家，只是另外一家說不定過一段時間後，也會有相同的情形(每一家電信都有可能發生)
2. 家人用不同業者的吃到飽方案，看哪一家電信沒被擋，就用那個門號分享
3. 多租一個不同業者的門號，外加自己掏荷包買4G分享器，就看哪一家有訊號就換哪一家
4. 繼續等電信業者在你家旁邊附近蓋基地台

594joe78

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4樓

2018-05-03 21:49

家裡似乎不在規範內誒，偉大的NCc是要求室外公共空間

bob0123

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5樓

2018-05-03 22:58

台星要解約很容易，提供你無法正常使用的證據截圖，投訴 NCC，保證讓你很容易解約。

單門號之類的一年約，因為沒有拿手機補貼款，所以都是無條件解約，沒有違約金。

如果有拿手機補貼款的，把補貼款依照剩下的比例賠出來，再加上投訴 NCC，解約根本就不難。
NCC 投訴網頁

PS.
不管要辦哪一家，請先辦理免費測試卡，確定哪一家業者在自己的生活圈，訊號、網速都 OK，然後才簽約，不要有問題再來投訴 NCC，自找麻煩啊！

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6樓

2018-05-04 8:39

rubcandy0208 wrote:
記得NCC有規定4G網路是不得低於2 M以下，如果一直測都這樣的話，是不是有救濟的方法呢?...(恕刪)

到底是MB/s ? 還是Mbps ?

牛小傑

牛小傑
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7樓

2018-05-04 8:48

分身回覆 wrote:
到底是MB/s ?...(恕刪)

NCC規定是不得低於2Mbps

手機/筆電/電腦/蘋果/影音/汽車/機車/遊戲/居家/親子/戶外/生活/旅遊/時事/市集/悅遊日本

我愛草泥馬

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8樓

2018-05-04 9:08

去NCC那邊申訴
那個提戶外的也有道理,你拍張手機在窗戶的照片好了
窗戶邊也算戶外吧
如果台星無法改善
解約之外照例還要賠償你損失
至於是bps還是B/s也別管
反正速度不行就申訴吧
現在電信業者你用客服申訴
只會得到罐頭回覆
還是只有NCC申訴之後才會給你真人對答
台星跟亞太其實都差不多爛
沒啥保證頻寬可言

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9樓

2018-05-04 10:58

如果樓主測試的確實是0.4303 Mb/s 的話
那.... 恭喜台星達標

0.4303X8=3.4424Mbps
已經大於2M

shyang761117

shyang761117
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10樓

2018-05-04 11:38

Mb/s = Mbps = Mb per second

分身回覆 wrote:
到底是MB/s ?...(恕刪)