1、本人於106年11月左右NP了一支從遠傳跳到亞太的門號，598吃到飽方案。當時門市未主動提出7天免費的網路試用，支字未提。
2、使用了2個月後，體驗極差，宣稱吃到飽卻永遠吃不飽。當時簽約時門市給我看的信號涵蓋範圍確實是蓋到我的工作地點跟住家。
3、本人於1/6日開始向客服反應，每個月都查的到反應問題紀錄。但亞太客服無論是從話術上告訴我會改善，甚至是請地區工程師幫調整信號，至今仍未改善。
4、本人遂於4月10日開始將每日早、中、晚自測的、低的可憐的網路速度截圖，4/11日起每日向NCC申訴，乙日乙件。
5、申訴了一週，於今日4/18終於有亞太客服人員打來安撫，自稱是亞太主管，女性。電話中不斷告訴我那套我已經會背的說法：
我們未來一定會改善，但目前無法符合您的需求。
我們不希望您解約，但有問題可以隨時打來。
我們可以給您接下來3個月月租8-9折的優惠，要嗎？
我們工程師會再調整信號，再請工程師與您聯絡。
手機是移動式設備，本來就沒有任何一家電信公司可以保證沒有此問題的。
您的平均使用量也比一般用戶多，顯示我們還是有提供到服務。
6、我與這位主管爭論了很久，她很堅持就是這樣，很抱歉，但誠摯的懇切的請你繼續使用。對話內容我都有錄音，我也有告知她我有錄音，我已受不了亞太電信一直口口聲聲說會改善卻延宕數個月仍未見改善的承諾。
現在我的想法是這樣，我已從原本想爭取最高的優惠條件解約，但現在決定繼續申訴，我想我這陣子不會主動要求解約了，亞太電信每天提供我這個客戶做不到如廣告、甚至如合約那樣保證的服務，違約的一定不是我。我在電話中也告知那位主管不必補償我未來月租折扣，也不必一直叫我打給那些可憐處於第一線接受客戶炮火的客服，更不用叫地區工程人員跟我聯繫，他們又不歸我客戶的管理權責。
我買的是亞太電信598方案吃到飽不限速的服務，但做不到的不是我這個客戶，而是亞太電信每個月錢照收、卻提供近乎殘廢的網速服務。
誠摯請問各位板大，我目前能做的除了持續寄信給NCC，還有聯絡消保官申訴之外，還有沒有其他的建議或更有效率的辦法，可以讓亞太電信業者知道痛，很認真的來處理這類案件呢？
附上申訴之前的網速如下圖：
