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申訴ncc回函

今天NCC回覆信件內容【本案文號】[NCC-數字編號]
【承辦人】xxx(中華電信公司/客戶服務處/第二客服中心/八中心(行動)一股)
【聯絡電話】07-2292444




XXX君臺鑒:
  茲復國家通訊傳播委員會107年3月27日受理臺端陳情案件移案表(公文編號:xxxxxxxx),有關「中華電信門號4G LTE網速差」問題乙案,說明如下:
  有關臺端反映xxxxxxxx住家訊號問題,經派員於107年3月29日至反映地點實地量測,室外4G訊號涵蓋情形稍差(3G RSCP:-73dBm/下載:4Mbps;4G RSRP:-89dBm/下載:6.8Mbps),為提升該地區行動通訊品質,現已規劃改善方案,倘工程一切順利,預定於本(107)年4月中旬前完工。後續將持續追蹤辦理,造成不便之處,尚祈諒察。
  感謝臺端的支持與愛護,日後倘有行動電話相關問題,請以手機直撥800,或電洽0800080090客服專線,本公司將竭誠為您服務。
這表示要來建設基地台嗎?
2018-04-03 16:57 發佈
文章關鍵字 NCC
時尚的芭樂 wrote:
今天NCC回覆信件內...(恕刪)


感覺效率很好
亞太2月投訴,7月才要改善
還不知道真的假的
中華電信主管打來說有調整了,請我再試用看看順變測速,果然有稍微網速提升一些
連改善時間都寫欸,也沒逃避問題,量測數據都寫上去,讓人感覺訊息都透明化,這是中華嗎?!了不起,負責!

時尚的芭樂 wrote:
今天NCC回覆信件...(恕刪)


能夠處理完善解決問題真的不錯!!
改善速度真迅速
不過樓主,個資還是馬一下吧~
感謝提醒,我居然疏忽了個資
yuui31 wrote:
改善速度真迅速
不過...(恕刪)
中華處理效率真快,值得鼓勵~~~~~
時尚的芭樂 wrote:
今天NCC回覆信件內...(恕刪)


請問是提升惹多少?
差不多4-5mb下載,不過看pin值有比之前好,還可接受,希望能再快一點
321mi wrote:


請問是提升惹多少...(恕刪)
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