遠傳可以申辦攜碼無法退租

hsiaoyao
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樓主

2018-03-29 22:46

大家好! 想請教有人遇到這種情形嗎?

家人於3/29(今天) 去遠傳直營門市解約要攜碼到中華
小姐說系統有問題無法解約違約金已經付了可是系統無法轉出? (這個我不太懂)
可是旁邊的客人可以攜碼到遠傳還有客人可以續約可就是無法攜碼出去? 說系統最近這幾天怪怪的要4/1號才能攜碼出去
(因為要到一般通訊行攜碼必須要有甚麼證明之類的家人是這樣描述通訊行的話)

PS:家人覺得為了省這2000 跑了三趟很累不划算中華特約或者直營可以直接辦

遠傳可以申辦攜碼無法退租

2018-03-29 22:46 發佈

文章關鍵字遠傳

bob0123

bob0123
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2樓

2018-03-29 23:22

大概是故意拖時間吧？遠傳之前系統不是已經弄好了？

之前系統有問題是什麼都不能做，完全掛掉的狀態，連繳費都失敗。

你要確定就直接打 0800-058-885 去問客服人員，有沒有這回事情最準。

感謝樓下網友提醒，客服電話已改正。

dwi0342

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3樓

2018-03-29 23:30

只是讓你不要在他那邊辦解約
跑其他地方看看搞不好可以
基本上每間態度都差很多

天黑來去睡

天黑來去睡
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4樓

2018-03-29 23:31

hsiaoyao wrote:
大家好! 想請教有...(恕刪)

感覺可能是話術........騙你的
之前遠傳的系統才修了好幾天，才沒多久又出問題也太慘？

凡若斯

凡若斯
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5樓

2018-03-29 23:36

現在拿起電話打123問客服應該就可以知道什麼問題了吧！

wesho

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6樓

2018-03-30 0:02

hsiaoyao wrote:
大家好! 想請教有...(恕刪)

你是去直營門市還是加盟門市

Mr.Guan

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7樓

2018-03-30 0:53

bob0123 wrote:
大概是故意拖時間吧？...(恕刪)

0800000852←已經沒這電話
0809000852←台哥大客服

0800058885←遠傳

bootybooty

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8樓

2018-03-30 0:54

我是覺得如果門市不給你解約他大可不必還手寫單子給你或許真的系統剛好故障

Mr.Guan

Mr.Guan
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9樓

2018-03-30 0:57

凡若斯 wrote:
現在拿起電話打123...(恕刪)

遠傳客服是手機直撥888

凡若斯

凡若斯
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10樓

2018-03-30 3:45

Mr.Guan wrote:
遠傳客服是手機直撥888

糾正前應該要去查一下
我前幾天才打過123的
官網上寫888也可以