前文~辦理台灣之星388方案後,發現它網路非常爛(之前試用期都很好^^!), 想解約卻要被收一萬多的超高額節約金。
目前想要辦理遠傳4G 398方案,預計要遠傳卡1 臺灣之星卡2,請問這樣做法是否適當?
卡2的台灣之星網路會受到影響嗎?
或是有什麼做法更適當的,也請幫忙提供,感謝您^^~
如果有拿手機補貼款的,把補貼款賠出來,再加上投訴 NCC,解約根本就不難。
有看最近的文章都知道,台星會直接評估短期內能不能改善收訊,不能改善,客服人員直接回電,提供你解約辦法,而不是減免月租費這種爛招,要解約比其他業者容易多了,你去找看看哪一家有這樣容易的。
NCC 投訴網頁
bob0123 wrote:
要解約很容易,提供你...(恕刪)
附帶一提,購機補貼6000元,申辦388+100(30月),才用不到一個月,訊號爛到受不了想解約,
解約金居然超過一萬,台灣之星也太黑心了!
你已經是台星的客戶,只要到以下網頁登記,就可以用原門號有一個月不限速可以測試。
https://www.tstartel.com/static/discount/20180129_rttrial/index.html
如果是當地用戶太多,基地台已經網路塞車,不管你是哪一種規格,跑出來的速度完全相同,不會變快。
不過你的狀況不同,你的是訊號太差,不是用戶太多網路塞車。
你貼上來的圖裡面,因為你進入室內之後訊號只有一格,表示訊號打不進室內,所以網路就很慢。
簡單試驗一下就知道了,如果你出了門口沒幾步,訊號馬上拉到 3~4格,那就確定是訊號打不進室內。
如果是上面那樣,只能請台星來裝強波器(導波器),設備裝在房子外面的牆壁或陽台,把訊號導入室內。
內文搜尋

X