電信app最難用的應該是亞太???????????

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樓主

2018-03-28 8:18

以為通話分鐘數是基本項目，

但亞太app令人意外，

竟無顯示通話分鐘數，

只顯示已通話的費用，

而且很誇張的是：app裡面顯示的通話費是錯的!!!!!!!!!!!!!!!

真是無言，假設你資費是1元/分，但app裡面的資費不是照1元/分去算，而是用你的原始資費6.6元/分。

反映幾次都石沉大海，

這公司到底有沒有在聽消費者的意見啊???????????

電信app最難用的應該是亞太???????????

2018-03-28 8:18 發佈

文章關鍵字電信app 亞太

nanoitx

nanoitx
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2樓

2018-03-28 8:54

沒錯，用慣其他電信APP的人，會覺得亞太的APP和別家的顯示方式不太一樣。

剛開始我也不習慣，總是想像其他家的APP一樣打完一通電話後就想知道累積的分鐘數，因為怕超過分鐘數。

後來才發現，我辦的亞太單門號雙寶方案，每通不限分鐘數免費，一個月它會送的1900分鐘(不分網內、網外、市話)根本打不完，若是真的打完的話，那超過的部份無論是市話或是網外行動，都是以一分鐘2元來計價。

所以，一、二個月後，我也習慣了，可能是亞太送的分鐘數都真的太多、或是計算分鐘數的方式和別家不一樣，所以它不是以通話分鐘數在做單位，而是直接以超過的金額在做計算單位。

各位可能認為因為上面寫的是高月租方案所以才送1900分鐘這麼多。

但是我也有另一個亞太的門號不是這麼高月租，是每個月不分網內外、市話送1100分鐘，但是"每通限8分鐘"免費，超過8分鐘後也是以一分鐘2元在計費。也就是說，通話雖然送1100分鐘，但是不像上面那個送1900分鐘的方案每通可以打很長，我這個送1100分鐘的方案我得控制每通電話在8分鐘以內就儘量掛斷，不然會產生月租費之外的超額費用。

但是，一定很多人多多少少都很難控制自已能夠每通這麼剛好的控制在8分鐘以內，所以我這個門號從申辦後第二個月開始就真正開始少量的超額通話費，也就是開版主上面圖片圈起來的部份，在APP上顯示時，它會特別將我超額的通話費用(單位是:元)顯示出來給我，讓我知道我超額了多少錢。

所以，現在我能理解亞太APP所顯示的邏輯了，因為亞太不是像其他家這樣是分別以市話、網外、網內來計算"總通話分鐘"來計價的，它是用"超額的分鐘數轉成金額"來計價統計與顯示的。

我有和先前雙寶方案的DM廣告上寫著，依照月租費的不同，每個月送的總數的不分網內外與市話的免費通話分鐘數之外，它DM上也寫上了各方案的"每通電話免費的分鐘數"，分別是3分鐘、8分鐘、或是不限分鐘數這三種。我目前手上2個門號方案一個是8分鐘內不限，另一個就是每通都不限了。

我覺得每通都不限的還是比較好用，不用去記8分鐘這個數字，所以比較不會產生超額的費用。

不過可能亞太也怕用戶像以前那樣拿來當做無線對講機一樣，一打通就不斷線了的那種，所以現在在1900分鐘之內每通不限分鐘數免費的方案我還蠻能接受的就是了，所以也才瞭解它設計的APP所顯示的邏輯為何? 這點供您參考。

Akira1491

Akira1491
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3樓

2018-03-28 9:27

還好啦每家都是照牌價算啊
只是功能真的挺陽春的就是了哈哈
個人覺得台哥大中華比較好用

crown329

crown329
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4樓

2018-03-28 10:26

中華客服APP真的很實用，除查上網量、未出帳通話量，上次去辦業務門市人員還告知可先在APP預約，於預約時間再到現場就不用等太久，也可查到門市目前等候人數，真的是非常方便

FeRin

FeRin
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5樓

2018-03-28 10:37

等等，你真的確定亞太爛的只有APP嗎…？

肥宅無限

肥宅無限
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6樓

2018-03-28 12:35

yuchinlee11 wrote:
還好啦每家都是照...(恕刪)

台哥大的app真的不錯用，界面清楚，而且數據更新也都蠻即時的

ericktwtn

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7樓

2018-03-28 12:47

另外, 帳單上的費用是兩天前的,所以也無法即時更新

6.6元也是我最近問客服的

然後帳單週期沒有 1號或月底,只有15 20日之類的

出帳日後要等好幾天才有明細,大約4~6天

一證多門號,要繳費方式一樣才能合併帳單
所以我另外一門要先去門市辦信用卡扣繳, 才能合併帳單

要通話明細,每次都要簡訊確認,兩個門號兩次,三個門號三次

優點就出國有VOWIFI好用,講市話可以慢慢講(一個月3~4小時)
網路就當送的,網路就當送的,網路就當送的!

我身體如風中蟾蜍

我身體如風中蟾蜍
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8樓

2018-03-28 15:24

FeRin wrote:
等等，你真的確定亞...(恕刪)

一語道破XD
現在弄這麼多家還是覺得中華跟台星APP進步很多
越來越能快速上手

行醒

行醒
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9樓

2018-03-28 15:29

客服APP真的很方便
不用打電話麻煩客服小姐，隨時自己想查就查
平常都用它查帳單與流量
之前中華送老客戶上網流量，也是從客服APP兌換
用完再馬上兌換下一包，很方便

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樓主

2018-03-28 15:50

肥宅無限 wrote:
台哥大的app真的不錯用，界面清楚，而且數據更新也都蠻即時的

台哥大的app後來發現確實也還不錯。

不過我已經沒在用台哥大了。