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遠傳取消775上網吃到飽與通話門號的國際漫遊服務

相信今天有使用遠傳775吃到飽方案的使用者都有收到一封通知信,告知取消國際漫遊的服務。
打電話去客服問了細節,才知道大條了!
因為許多人以為775上網吃到飽的使用者,到國外去也猛上網,導致產生鉅額費用,"為了避免此狀況發生",
凡有這項服務的使用者,關閉了國際漫遊的服務,這個包括了語音的國際漫遊。這個關閉國際漫遊的動作,是無法再打開,而是全面性的關閉。

再細問如果這時將這個門號再加申請其他的語音方案的話,是否可解?答案是遠傳要取消大雙網的方案,也就是原本我只有申請775上網方案的號碼,無法再申請語音部分的任何方案。解決方法是,要使用語音的服務,請另外申請一個門號。

OMG! 我這個正在使用的號碼,未來不能再拿來講電話,只能上網,也不能出國漫遊了。

信件中並沒有細節,問了客服,才知道這個問題,看來,我若要繼續使用這個當作主要通話的門號,就必須取消775吃到飽上網的服務,另外再申請一個門號來上網,否則我這個門號出國時就無法使用。

那些以為出國上網也可以吃到飽的人們啊,真的被你們害死了!
2008-03-04 21:44 發佈
遠傳應該要提出切結方式

就是有需要的人可前往直營門市
填寫切結書,如此一來,前往國外將會開啟上網/語音服務

但是一切費用將會由使用者出
這樣才是解決問題的方式

畢竟使用智慧手機的使用者,並不喜歡常常將卡片抽拔
沒有萬能的資費,只有懶惰的使用者!網路問題?盡量解決就好啦!
您說的是,可惜我問的結果,是遠傳採用齊頭式的通殺,這個775方案的使用者的國際漫遊,全部停止,不再提供。也沒有任何的解決方式。我提到了遠傳是在趕走客戶嗎的抱怨,客服就馬上告訴我歡迎去找適合的業者。就這句話讓我剛剛真的是一股氣衝到腦門上。

Old Man wrote:
相信今天有使用遠傳7...
那些以為出國上網也可以吃到飽的人們啊,真的被你們害死了!(恕刪)

這句話寫得好

自己要用也該知道
漫遊費...是給外國業者的阿
要用也不搞清楚狀況

很多事情
就因為一些笨蛋
都把原本方便的是變複雜了
像轉帳...只能轉3萬之類的

我知道那件事的新聞...
自己的錯
還搞上新聞.....
還好業者只收給國外業者的錢

個人造業個人擔
自己要用以前先搞懂阿
***你看不見我***你看不見我***
bearkuan網友,如果是那麼簡單就好了。
我就是因為以為如此,打電話去開漫遊,客服才告訴我已經不能再開漫遊,因為新規定是永久關閉。
昨天的詢問電話中,該客服也去請示主管,也與我講了很久,唯一的方式就是另外申請一個通話的門號,沒有任何其他辦法。

因為漫遊功能對我很重要,我也不想SIM卡換來換去,今天早上,我只有聽該客服昨晚給我的建議,申請NP去其他業者了。至少現在中華電信與其他業者沒有這樣限制。
這樣有用嗎,
現有的是取消了國外無法上網,
但新辦的不就又可以國外上網了?
真是猜不透呀
新辦的我是不知道,不過應該也會鎖上吧,應該只是網頁還沒更新,出國是連通話功能都不行的。
如果合約內有包含國際漫遊服務
那遠傳此舉將造成毀約不是嗎?

想問一下,合約未到時消費者逕行毀約將有多少罰款?

同哩,消費者應可向遠傳索取同等值的違約金吧!!??
說的是,不過以我為例的話,我已經沒約了,也沒簽約,
所以我大概是遠傳想趕走的客人吧。一個月平均一千多的費用,若出國,一個月約四千的費用。我真的算小咖吧。
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