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遠傳4G 用戶防災警示未收到 3G 4G

nsf733

nsf733
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312分

樓主

2018-02-08 1:14

相信這個禮拜的地震全台陷入恐慌 (天佑花蓮)2018-02-07 23:26:35 時 5.7級地震陳情人所在地為台北市區
高度為6F 周邊無障礙物卻無法接收到警報訊息實在有違政府推動此技術宗旨
也在未收到警示致電致遠傳電信業者 02/08 12:30由主管回覆可能原因為4G訊號切換至3G訊號時未能接收
但陳情人詢問消費者應該無能力自行切換3G或4G系統一切由電信業者及設備自行切換也連同電信主管尋找相關資訊被未正確提及 3G及4G 確切是指手機本身支援性還是3G跟4G在使用頻段上是無法正常收到警示訊息
煩請NCC 是否可明確指出是手機本身支援性還是收不到訊息是3G或4G頻段問題陳情人手機是使用 IPHONE
7 PLUS 也使用電信業者4G門號但卻無法接收警示訊息實在無法接收政府此項好意的政策煩請明察
不然真的發生在花蓮結果都是3G使用戶不知是消費者選擇問題還是電信業者該改善

申訴至NCC 這禮拜真的震太多次收不到真的是消費者問題嗎???
當下我真不知道要震完才抱小朋友出去還是震的當下就要跑了

2018-02-08 1:14 發佈

文章關鍵字遠傳4G 用戶防災警示 3g 4g

bqwiuyne

bqwiuyne
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2樓

2018-02-08 3:20

我有看到新聞說，遠傳4G調效中所有才沒收到，但我有收到，2/6那天，過五分鐘有收到，我是4G用戶，手機是S6 edge+，其他電信公司都有收到，台灣大哥大台灣之星iPhone 7 Plus/iPhone 7

nsf733 wrote:
相信這個禮拜的地震 ...(恕刪)

sohopro

sohopro
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3樓

2018-02-08 9:43

我用台星 4G, 之前就發現除了測試警報以外, 從未收過國家警報

所以裝了台北市行動防災 APP, 天天有警報

連強風警報都有

昨晚真的蠻超前的, 警報音後, 訊息出現震波於 29.9 秒後到達

可以裝台北市的 APP 試試

grason00

grason00
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4樓

2018-02-08 10:57

我台哥大跟台星都沒收到
可能是因為這邊震度還沒達到"警告標準"
上次測試的有收到過

newlyman

newlyman
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5樓

2018-02-08 13:03

台星+ASUS zenfone4
中華+Samsung s7e
遠傳+Samsung note4
通通沒收到。。。。因為我在桃園，好像影響比較大的縣市才會通知的樣子

kinggod899521
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6樓

2018-02-08 20:17

我在台北市
台哥大，手機是iphoneX，兩天都有收到
而且還都是提早幾秒就收到，警報響完才感覺到有震

m5g

m5g
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7樓

2018-02-08 20:39

我有台灣大與台灣之星（沒收到警報）
中華電信（有收到）
還有google發的有收到

熱hot

熱hot
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8樓

2018-02-09 0:50

個人遠傳，手機還是twm的4g手機，以前從沒收過警報，測試正式都沒，想說應該是手機爛，沒想到這次居然收到，兩則，時間上蠻準的，因為當下都正好在滑手機，手機震完馬上地震，個人在台北市。

cges30901
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9樓

2018-02-09 8:31

nsf733 wrote:
相信這個禮拜的地震...(恕刪)

miao1120

miao1120
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10樓

2018-02-09 16:01

我兩隻門號都是遠傳是同時間一起收到ＸＤ
＝＝＝

cges30901 wrote:
飛航模式的話是不是就收不到防災警示

一般如果開啟飛航模式、手機設定拒收警訊通知、手機未更新到最新軟體等，都可能導致沒法收到訊息。

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