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台灣之星訊號不良+毫無服務可言

newian wrote:
趕快投訴NCC台星...(恕刪)


我在今年五月份從遠傳3G易付卡NP到中華4G的,在每天從晚上六七點開始到凌晨兩點,因為住家在住宅人口密集區晚上人流會陸續回附近區域(六張犁安居街附近),所以網速從白天15~20M會降到1M不到,最低只有0.2M完全卡住,跟中華投訴說了幾天都說什麼附近有干擾,在查在排除!其實就是太多人入網,網路流量堵車了,中華就是找藉口,其實就是基地台不夠的問題,給了最後改善的通牒,一樣的藉口,最後直接找NCC投訴告訴網路堵車情況要求中華限期改善或無條解約,三天內中華電信就有權責的主管來電,中華主管說短時間中華電信在附近是無法增加基地台了,最後協調結果就是可以無條件解約可以NP到其他訊號可用的業者!趕緊去台灣之星,台哥大,還有遠傳申請4G測試卡,最後測試結果就台灣之星跟遠傳的4G網可在住家附近使用,台哥大比中華更差,所以還是去申請測試卡最快,測試常在的生活圈網路是否可行!
peppy wrote:
三大的台哥大也沒比...(恕刪)


訊號問題可以先問客服,檢測看什麼問題或是加裝強波器
也許是離基地台比較遠,或是手機沒吃到CA
家這邊台哥大都有到70、80M,看Twitch滿順的

這種速度$498費率方案算詐欺嗎?還是說我上當了?
其實我覺得速度在我活動範圍是ok的
我覺得可以去體驗看看在考慮啊!
劉宸豪 wrote:
其實我覺得速度在我活...(恕刪)

真的見鬼了、明明是1M/99
剛剛測跑到18左右
附註:sim卡裝在分享器測得
今晚的台星怪怪的,先是整個訊號不見,以為被鎖帳號了
因為今天辦試用的直營店打來推銷388吃到飽,我說我想等11
還以為是這樣不讓我繼續用

切換到別家門號,台星訊號才又回來

然後跑speedtest,第一次慢到測速失敗,第二次速度極慢,下載3.38Mbps,上傳0.04Mbps
第三次也是慘,下載1.81Mbps,上傳0.00Mbps
章溪熙 wrote:
真的見鬼了、明明是 1M/99,剛剛測跑到 18 Mbps 左右
附註:sim卡裝在分享器測得

沒什麼好怪的,1M 方案屬於勁速系列,前 200MB 不限速。
s39017017 wrote:
其實NP到台灣之星以...(恕刪)


主管不是客服人員,不是什麼事情都找主管就有用。通常客服也不會把問題轉給主管,不然主管來當客服就好了
Dinokao wrote:
主管不是客服人員,不是什麼事情都找主管就有用。通常客服也不會把問題轉給主管,不然主管來當客服就好了



兄弟, 你考古系的?

2018-10-12 0:33 #97
2020-10-18 7:53 #98
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