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台灣之星訊號不良+毫無服務可言

其實NP到台灣之星以後對他們的訊號和服務都很滿意,直到最近因為幫媽媽換了智慧型手機,也把她的門號NP到台灣之星,因為自己使用競速吃到飽,媽媽用入門吃到飽!因為最近上網速度變慢,所以我用了Speed test測試媽媽和我的訊號差異性,登登~~~結果我們的速度是一樣的!!而且慢到只有5MB!我打到客服詢問,客服告知因為附近基地台拆遷的關係........因為客服人員講得有點含糊,加上第一線人員真的很辛苦!所以我請他告知主管隔天和我聯繫,過了一整天沒人打來,我只好再打去把整個過程和客服人員再描述一次!當下客服人員又講了另一套說詞!我就請他轉當班主管,有趣的事情來了~~客服人員告知當班主管因為忙線,所以當下無法接聽,我請他轉告請主管等等回撥!但是客服人員就是吱吱嗚嗚的!堅持主管隔天回電,我請他把主管的姓氏告訴我,客服人員還要再去請示主管,一位姓謝,一位姓傅,而且原來他們晚上十點下班!!!(我懂你們想要下班的心情啦,但是你們客服以後)不要再說你們晚上沒有主管值班這事情了!)其實我想要表達的是如果在我活動的範圍內我繳的費用和入門的費用不同,得到的網速卻相當!一般人應該都不能接受!我不是要來這裡討拍!只是我不想要有更多人因為類似的情況而傷了荷包!當初NP以前我也是去半了一張測試卡回家用,速度上我真的很滿意才NP過來!但是經過這次領教過台灣之星的服務後,我想要說如果要NP到台灣之星的人,不要奢望他們有什麼服務可言!畢竟一分錢一分貨!
2018-01-16 22:33 發佈

s39017017 wrote:
其實NP到台灣之星...(恕刪)

我認為台星1.只有都會區適用.2.最多只能用到入門
要高速穩定還是三大"比較"ok
你講話有點奇怪.

其實NP到台灣之星以後對他們的訊號和服務都很滿意
所以我用了Speed test測試媽媽和我的訊號差異性,登登~~~結果我們的速度是一樣的
而且慢到只有5MB
其實我想要表達的是如果在我活動的範圍內我繳的費用和入門的費用不同,得到的網速卻相當


那算你媽媽賺到.因為他繳的比你便宜.

最近這一兩個月到了傍晚訊號實在有夠誇張,以前從來不會如此,開個臉書都有問題,詢問服務人員皆是同一套說法,不是我手機有問題就是同時有太多人使用,如有想要申請的請三思

eviljack wrote:
我認為台星1.只有都會區適用...(恕刪)

錯了
台星比較適合常常在室外的人
只要平常都很喜歡在外面愛玩貪玩不回家的人
都非常適合因為室外訊號都很讚
一進屋內..要看地方了
行動網路的不確定性,還要再省那幾百塊不申請固網嗎?
身旁看太多固網退掉後,夫妻兩個只靠手機網路吃到飽,最後還是牽回固網了
若是三、四個有智慧型手機的家庭,拉固網會比那個家族省還划算
就是因為固網連最低速度都比行動網路穩定
行動網路,難保附近基地台被拆、附近同電信使用者變多、附近有人狂下載
再加上隔壁蓋樓,遮蔽了訊號
換電信?又不知道那一天又再重複輪迴....

牽回固網後,只聽過一個困擾,就是可能附近WiFi基地台太多,WiFi頻道偶爾會互卡,網速會變慢
解決辦法就是重開機,讓無線AP重抓頻道就好了
或是多佈一台802.11ac,靠5GHz的WiFi頻道就不會互卡
同時也可以搭電信業者的VoWiFi,都不用怕附近基地台被拔掉,一樣可以靠家裡的WiFi打電話
現在有VoWiFi的業者有中華電信、遠傳、亞太,其中遠傳跟亞太支援的機型超多的,支援度不是問題

確認家裡WiFi建好之後,就回頭處理行動資費的問題
不再需要吃到飽方案,因為行動網路流量不再破表 (當然也可以考慮低價限速吃到飽)
甚至可以改簽吃不飽方案,只要訊號涵蓋範圍是符合你需求的電信業者
選擇方案就確認網路流量符合外出上班時使用的平均量,電話資費可以應付你打電話的分鐘數即可
在此同時,你也就不需要四處測速,生活也會比較愜意一點
不好意思我沒說清楚~~NP是一年前了!!訓號不好是最近的事情!
趕快投訴NCC

台星自有人聯絡你

爭取無條件解約吧!


s39017017 wrote:
其實NP到台灣之星以...(恕刪)

s39017017 wrote:
其實NP到台灣之星...(恕刪)


台灣之星省沒多少錢讓你7PUPU成這樣

跳吧 三大電信最優質的服務等著你

晚上比較好睡 身體比較重要


s39017017 wrote:
其實NP到台灣之星...(恕刪)


可以請教您所在地區嗎?

我也遭遇一樣的狀況,網速在以往是好的,最近的情況越來越慢,但因為以往的使用是好的所以多申辦了門號給家人用,但現在卻差異太大

台星188增加了許多用戶創了先例,會不會在廣收用戶後也不改善網速也做了業界的領頭羊?

即使價格便宜卻無法維持原有水準,這個也無法稱為超值了

爽用的人沒遭遇到,等以後碰到會笑的出來嗎?別家業者會否也跟進(收用戶未必改善因多用戶的擁塞)
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