亞太電信 4G 399 吃到飽月租費,在台中南屯特約店辦的合約,因為訊號品質太差,要求解約亞太客服同意解約,但是特約店老闆不同意,跳針試的回覆是手機的問題,NP過去的時候還給他看過使用的手機,也沒被提醒這支手機使用亞太的系統會有問題,以下是同一手機,同一地點測試的數據好的時候有 20M 以上但是是早上7點以前,差的時候只有0.02M,大部分時間都是很差很差的速度,這是手機的問題嗎?還是4G 信號的品質問題?
Forest Green wrote:
好奇一問，解約有明...(恕刪)
因為特約店有業績阿...我去西屯名店NP(亞太399)有一張同意書(必須簽名)...載明一年內不得解約...否則必須賠償多少??
受限於亞太4G頻譜的分布，加上沒有傳統2100頻段的3G WCDMA系統
用亞太，請認明亞太VoLTE支援機款的手機，不然體驗只會不及格，最差也要支援700頻
首先亞太頻譜分布是700(上下載各10+5)、900(上下載各10)、TDD2600(上下載共25)
若剛好可以收到TDD2600那就是萬幸了，不塞車絕對可以破50，但基地台數量太少先不用算
900頻段，還要分頻寬給2G GSM系統用，所剩的頻寬不多
700頻段還分成10跟5，所以主力還是那10MHz頻寬，那5MHz頻寬可以忽略
加上頻譜組合，可以支援700+TDD2600或是900+TDD2600的CA組合手機沒幾隻
就算要漫遊台哥大，台哥大主頻是700(20MHz)+1800(15MHz)，所以不支援700頻將很吃虧
從這一段，就知道亞太網路的先天限制，後天限制就是基地台建置還慢人一截
亞太電話，因為沒有3G系統，所以若手機不支援VoLTE
打電話，就是跳亞太自家的900頻段GSM系統，或是跳台哥大3G訊號
若手機支援亞太VoLTE，才可以維持在4G訊號之下撥打電話
回到樓主的問題，就要麻煩看一下手機型號跟韌體版本，不然無法排除像店家講的是手機問題
我們公司也是評估好幾個月，才跟亞太合作，開放員工申辦企業用戶
幾個業務，拿著支援VoLTE的手機四處跑，起碼在行動範圍還沒有怨言
亞太VoLTE/VoWiFi，加上亞太電話語音資費的優惠真的沒話說
700頻段的覆蓋率還算及格，只是亞太的網速真的不快，速度算是堪用，沒有驚喜
會有不到5M的情形，但不多；大多都在10~20M徘徊，能夠跑到20~40M算是要慶幸的，若能跑超過40M，就真的是風水寶地啊
或許要等亞太700頻段合併成功，加上TDD2600的基地台越來越多，亞太網路才有望升級吧
最後，申辦手機門號之前，還是要先辦試用卡確認訊號
不然就算換到另外一家電信，也是有可能發生這個問題
但也有可能測試階段是好的，用一段時間也是好的，
可是後來附近基地台被拆、附近相同業者用戶變多、有人狂下載、隔壁蓋大樓擋住訊號
屆時就又回來論壇上面罵某某電信網路變差
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