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不是針對亞太 只是希望她更好

小弟我跟著亞太14年多 都沒有要跳槽 先前的門號不說 已經轉給自己的弟弟
家中幾乎都是亞太的 。這樣夠忠誠吧!

但這次 我也只是希望大家知道若你有這樣問題 就恩退吧!
怎麼退 怎麼應對 網路上一查都有 我就分享我的過程


應該先說我的使用量 我家裡到九月初前都有WIFI 但有時也會用手機分享WIFI
看影片所以流量都很大。 九月後我就想說 改用手機吃到飽來看影片
亞太表示我流量都有超過80GB.(亞太客服說的)這也印證我朋友說得

起初 七月底,網路開始發現斷斷續續不是變慢,根本連打卡都不能打的狀態
立即測速 結過還滿悶
但我也在測了兩天後才向客服單位聯繫,手機先自己做通訊重製
回到家好像也會,突然斷斷續續變慢(這個可以驗證後面我朋友說的)

請看測試圖片
0.0.....這怎麼用
不是針對亞太 只是希望她更好
但我很努力跟客服溝通,他們說說不定是卡有問題(但這樣一來一往已經是兩三天後的事)
後來換了卡後的確有好一點

在過了兩個月後也就是九月份
突然的我的手機三不五時會發生這種狀況
瞬間沒有服務 跟亞太通話中 或者上網中 都是0.0幾秒吧 斷一下下 就好了
不是針對亞太 只是希望她更好
要不然就會像這樣
聊天聊到一半!!!
不是針對亞太 只是希望她更好

當然你說 客服有沒有派人來,嗯!有
然後呢!無解,
然後呢!在打去在在說再派人來!
然後再一次在無解!
工程部門就說就沒辦法看怎麼辦他們也沒辦法
這樣來回三次我才爬文 直接投訴NCC(但我朋友說訊號不好他們可以直接辦退,囧)算了沒根據還是經過NCC,但沒錯啊訊號沒法改善為何我們要吃悶虧。


接下來是攏長的客服(下次直接去直營或門市吧)訊號不好是他們的問題為何要我們承擔對吧!
我接觸不下N個了
95折
.
.
.
6折
5折
菜市場喊價他就是要賺你一點的委約金(經過我在亞太工作的朋友他說的 根本不用付)
聽完很幹!但我只想離開亞太,也不想碰了
這三個月這樣連續的搞!不了!
我看到很多版上在抱怨。我建議 便宜是王道沒錯,沒訊號真的很痛苦,有訊號0.01M怎麼用
亞太謝謝你給我這麼好的體驗
你的客服很好但網路下台一鞠躬了
我不是寫手,錯字文筆多。

只是我也知道這樣一寫 等等就會入垃圾桶 還有打手會來打我臉 但 我想
在我出現網路有問題的時候
第一時間我沒有質疑亞太我卻先去問APPLE檢測
都沒問題才打去亞太
跟亞太詢問時我整整用了快一個星期時間甚至更長
等待時間更久更久
最後還繳了好多委約金
只想說 亞太加油好嗎?別嚇跑剩下的用戶


我有提到
若你是高用量用戶,他會強制把你拉回到亞太自己的網路部分
這是因為我有一張圖片(九月份中斷網路)我秀給他看
線上客服親口跟他說,超過多少MB就會強制將亞太用戶回歸到亞太自己線路
這部分我也只是聽聽,反正難過的日子已經沒有了。
那時用網路真的很難受。

說完了 我是用七百多的月租 吃到飽 還被限制真的很幹我說真的。

______________
回應1

已經交了違約金(再繳完違約金後的半個月才知道原來他們訊號不好狀況下,你可以這麼做1.NCC -2.去門市-3.退租 4.根本不用繳錢這是那個在門市工作朋友說的聽完我繳的錢有點OOXX算了早早斷了吧!網路訊號真的很爛)

跳離亞太 謝謝他給我最後的體驗希望他可以改善

---------------
回應2
我打錯了

只要你超過流量60GB (我的80GB)就會像上面就像九月份的截圖一樣。囧
朋友說他被客訴過,結果當下線上客服跟他說是因為當下那位用戶超過60GB用量所以必須強制被拉回亞太訊號
偏偏亞太自己網路建設,這不用說了吧。
這沒辦法錄音所以無從考據。就聽聽囉
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最後
你問我亞太訊號好不好
你流量不大 恩亞太 就辦吧
不會跑來跑去 住家 公司 剛好亞太有訊號 就用亞太吧
反正亞太 就這樣下面很多人寫 語音可能可以
網路喔!呵呵 別想!什麼吃到飽不推薦!
2017-12-06 10:09 發佈
文章關鍵字 亞太
就是擔心樓主說的這些,所以即使攜碼到他們家598吃到飽退傭價格還不錯,算一算比我現在用的台灣之星自由配388還便宜,可是始終不敢跳...
亞太還要借用台灣大哥大
基地台頻段

怎麼夠用 ?!

亞太強在語音

網路則不行,

建議行動網路改用別家。

terry_16 wrote:
小弟我跟著亞太14年...(恕刪)
雖然我也是用亞太
但是回到家我就開wifi然後手機設定"僅限GSM"
通話方面真的沒話可說,在我的生活範圍強過其他四家
但是網路就兼著用GT4G,GTR4G....看哪個收得好就用哪個
我是輕量用家一個月應該不會超過20G的流量
亞太是強在他的通話部分
加上有免費VoLTE+Vowifi
其他4家業者,都還要加30元月租費
專門通話還算非常適合

上網就算了...當做附加的功能吧
要上網還是用其他4家業者任一家吧
有一句我不太懂
亞太說你的用量都有80MB ?
這是嫌用太多還是?
80Mb不是很容易就有了?
有好用的台灣之星為何不用,多多嘗試別家吧。
這情形跟我在台南一樣 好家在有申請到台星188 雖然台星在台南晚上只有10M不過看電視 臉書夠用了
jhs19710520 wrote:
有一句我不太懂亞太說...(恕刪)
我也是有相同的狀況,日前已提報NCC。話說亞太似乎不太鳥NCC,這次是同樣的狀況提報第二次NCC。上一次提報NCC結案後,好沒多久,現在又來了。

terry_16 wrote:
小弟我跟著亞太14...(恕刪)


如果你們全家人都是用亞太的話
申辦small cell是最佳解
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