我是11/8 22:22申辦的
因為身分證補換發註記問題
11/10 22:27才資料確認完成
但是一直昨天都是"出貨準備中"
我同事跟我同天11/8比我晚申辦的
她在11/14就收到卡片&開通了
11/15在01看到很多11/11晚上申辦的都收到了
11/16和11/20在訂單提問詢問都是制式回覆
您好，由於雙11期間物流配送業務較重，期間訂單均會於12/15前陸續配送。如需確認訂單處理狀態，您可至網頁上方的【訂單查詢】的「訂單明細」查詢，謝謝。 提醒您：物流配送時間為週一至週五09:00-18:00，電信訂單需申請人本人親自簽收並繳驗雙證件影本，目前尚未開放實體門市取貨服務，謝謝。
昨天11/22下午我去電客服詢問
先讚揚這位客服服務態度超級好(當然我的態度也很好)
我可以接受排隊(但應該要照順序)
雖然我因為身分證補換發註記問題delay了2天才完成資料確認
但我是在11/10 18:54完成資料確認
就算我排最後一名好了~也應該是第1萬名
再怎麼樣也應該會優先於11/11申辦的5萬名不是嗎
客服說他可以理解我的感受~幫我詢問
雖然他詢問後的回答和網路的大同小異(12/15前會寄出)
但他留了我的電話~12/15中午會來電關心我的案件
如果屆時還未收到他會幫我追蹤
神奇的事來了
昨晚19:55收到簡訊通知物流配送中
但是是便利帶配送(眼神死)
01爬文很多人說便利帶的出貨會拖很~~~~久
己不抱任何希望(反正至少是寄出了??)
今天早上收到電話確認人是否在
2個小時後我看到了宅配人員!!!!!(放煙火)
還有他跟01很多人形容的情況很不一樣
非常地有禮貌而且謹慎
一來先讓我檢查箱子和申裝書信封(破壞袋)是封緊的
先讓我簽名~物流配送簽收單
當著我的面拆開黏在箱子上的申裝書信封(申裝書/信封/出貨單/商品退貨須知)
拿出一張申裝書讓我簽名
再把申裝書連同證件影本放入台星信封中封起來
全程每個步驟都有朗誦給我聽
箱子裡是一個封住的台星信封(裡頭是申裝書)+一張SIM卡
立馬上台星網站開通
但他"立即開通"網有問題(忙碌中請稍候再試)
打了0800開通~馬上就收到簡訊
雖語音說2小時後才會開通但不到半小時就開通了
終於......
剛才去查物流進度
打完客服電話半小時"揀貨"耶
是碰巧?還是特別處理?
