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~台灣之星1111挑"便利帶"寄出真的爛爆....

同時申請兩門號,都在昨天收到 已出貨 簡訊, 結果其中一門號"新竹貨運"今天早上就收到貨了.... 另一門號用 "便利帶" 寄出整天沒消息....想說可能郵件多忙不過來配送, 乾脆自己去營業所取貨....想打電話先確認取貨時間地點, 結果"便利帶"公司完全無法接通, 客服形同虛設, 連打了50多通,一肚子火氣....爛爆的便利帶....
2017-11-15 17:55 發佈
恩...我以後寄東西 真的是不會考慮這家了...你看他客服信箱 都用yahoo的免費信箱
就知道 案情不單純..不是說YAHOO不好 只是你好歹是一個物流公司....用這信箱 不免.....
我打了快百通 就算打進去轉客服也是現在客服忙線中大概兩分鐘就把你掛!
今天看了市內通話費增加好多 只聽到目前線路忙線中也算錢了...
哇! 我的也是便利袋,看來完蛋了,1114出貨,本來以為今天會送來,
看來再給個10天好了。

會不會東西不見了!! 哈哈哈


禾頡物流轉包給便利袋的樣子,先前也是辦台星網路門市,是禾頡物流送來的,感覺很快也很OK。
這次看來禾頡物流忙不過來,轉包給便利袋的樣子。

有種不妙的預感。


沒差,我不急,只要不要搞那種東西不見的烏龍就好。
請給我錢

pug888kimo wrote:
哇! 我的也是便利...(恕刪)


我也是便利袋...
去竹北營業所 看到還有好多箱....

結論..自己領最快= =
可以不要這麼猴急嗎?寄件者昨日寄出,2~3個工作天收到,都是可以接受的。

台星應該沒指定48小時會到貨吧!

至於物流客服電話無法接通,的確有待改進。

但或許客服都正在電話線上回答這些鳥問題
我12號就簡訊出貨
現在還沒收到
這樣你心情有沒有好一點......
hannse2 wrote:
同時申請兩門號,都在...(恕刪)

能不能及早收到,都是機率問題,
雙11當天幾萬人同時申辦,
你的城市也應該有上千人等收貨,
加上其它人購買別的東西,
物流又不是只有送台灣之星的貨,
一兩個星期能消化完就要鼓掌了。

當然客服不接電話是不對的,
可是如果我是主管在這時間點,
也會選擇性允許客服不接電話.......

應該是忙得半死電話接不完了
我是做服務業的,忙死人的時候連氣都喘不過來,電話就任它響了
我就是打算要自己去領,但要打電話去問說何處領,光這電話就打不進去啊!就算電話無法接,好歹網頁可以寫一下相關資訊吧!
很糟糕的一家公司。。。沒能力勝任就不要接那麼多啊,沒能力就不要賺那麼多啊,蛇吞象..既然接了,那就要做好,做不好被罵也只是剛剛好而已吧!
明天繼續打電話追...
acih1981 wrote:
我也是便利袋......(恕刪)
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