我最近看帳單才發現的被多收計算高資費....台灣之星..
辦的是無約網路門市..4G入門88保證最低價.網內免費.網路送200M.月繳600元每月扣50元
..記帳日是20~19日
我是9月6日辦的...算帳剛好14天..結果帳單竟然是288型計算..這就有問題了!!!
網內2分鐘打客服的..網路97MB使用量..怎麼看用一個月也只算88元才對..結果用14天量不到100M竟然計算到288資費..
打去給客服竟然說未滿一個月以MB量來算所以是288資費...火大了當我白癡嗎?<以200MB去算30天使用量所以推到288資費.>
用不到半個月量沒過半.竟然收得比一個月還高.這合理嗎?.如我不是網量97M我還真的難發現收費被多收.
按常理這種算法頂多44元就算應收整個月也只有88吧...打去叫主管查看如果這樣計算就要去消基會申訴...
電信公司會動手腳的地方在剛辦第一個月後和後一個月資費超收動手腳...大都是未注意和懶得查..
未能跟主管通到電話只有客服傳述計算88折半計算...但是帳單金額卻沒有更改帳單未繳.預扣50元還須繳35元..看下個月帳單計算在做結論..注意自己帳單是否被超收計算..以前月繳萬把塊電信資費從沒去看內容是否有錯誤...
doyeshappy wrote:
我最近看帳單才發現...(恕刪)
請參考官網貼心提醒的說明.
第11點的說明,怎麼是每月11日出帳啊?
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