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超級爛的亞太預付卡及客服

連續跑了5家的亞太直營及加盟,都說沒有預付卡,而且缺貨很久了,什麼時候會有,都說不知道,於是我就打客服去問,請他幫我查詢一下,本縣市哪邊還有預付卡,結果說,沒辦法查詢。

等我上班時,就問了工作地附近的亞太,也是說沒有。後來,我就又打電話進客服,要問亞太的直營電話,又說沒辦法提供,我就說,那我要如何確定門市還有沒有卡,後來,客服就說,他可以幫我查詢。
哇咧,原來不同人,有不同的作法。

因為在買預付卡之前,在它們的預付卡費率網頁上面,有寫到每0.001元/KB,而且也打客服電話確認過,是不是照算流量去扣餘額,客服又說對。結果,買來後,根本不行,是要買專屬的數據儲值卡才行!!
那我就又問,那你們寫的那個費率是做什麼的?客服說,那個是等你流量沒用完時,回算餘額時的算法。
又是一次,被客服給騙了。


接著,我又問客服說,用餘額扣抵的方式,購買數據儲值卡,是不是也有同門市購買時,也有贈送180元的30天免費網內,我連網頁連結都指給他看,客服又回答說,有的,在任何通路只要是這個商品都有贈送。
好啦,等到我真正儲進來時,就沒有,我就又打電話去問,結果這個客服查詢後說,用餘額扣抵方式購買的,就是沒有送。
第3次,又是不同人,不同說法。

好啦,儲進來後,我就又問,那我打了一通網內,那麼會優先扣哪一個餘額,他說,等到預付卡本身的餘額扣光,才會開始扣這180元贈送的網內金額。哇咧??那我不是,都不要打網外了,一直打網內才會有機會用到贈送餘額,要不然,我若為了要打網外,只要一儲值金額進來,馬上打網內就跑來扣我新儲值的餘額。

我以為這段話,就是代表,會先扣贈送的!所以,這段話,就是客服所講的意思?還是我誤會網頁寫的意思了。

我只能說,我從來沒有用過哪一家的預付卡,用到會發火的,客服不專業就算了,還回答前後不一,真是有夠爛的一家預付卡及客服。
建議大家,萬不得已,千萬不要辦亞太的,隨便台灣大哥大或是遠傳的,都好太多了。

2017-09-29 17:53 發佈
亞太預付卡,我只辦來NP用
要儲值只有300可選

人家台哥大跟遠傳,還能去網拍買150元外勞儲值卡
連台星都能在官網儲150元

Bean3618 wrote:
連續跑了5家的亞太...(恕刪)

只是好奇?預付卡每家都差不多,為何非亞太不用?
唉……就萬不得已!受限於2G
dennes wrote:
只是好奇?預付卡每家...(恕刪)
分享個人經驗,亞太預付卡,我是在直營門市辦理,
還給我選號(雖然都有4),然後給我門號卡片,
跟我之前辦理月租型的方式差不多,
不同於以前「吊卡包裝」的購買方式。

另外,我的預付卡主要是用來打電話的,
數據部分,我是沒有深入了解,不予置評。

dennes wrote:
只是好奇?預付卡每家...(恕刪)


因為很多人還是用2G手機接聽電話
我也是一樣原因才辦亞太預付卡(搭配網內免費月租門號)
只有亞太的門號還支援2G手機
相對於手機的購買費用
其實儲300也還好啦
平均一個月50,退租餘額還是可以全額退回

我印象預付卡應該不缺阿
我在土城直營與樹林直營都有貨
而且還可以挑門號
亞太預付卡直營店是線上選號,加盟店是產品包。
這樣就說亞太爛。。。
無言,怎麼個人辦還蠻好辦的,
也會給選號啊,
反倒辦過其它家才不予置評,
真是無言,
感覺是個人問題比較多。

smileychen wrote:
因為很多人還是用2G...(恕刪)


lgs0809 wrote:
分享個人經驗,亞太預...(恕刪)


是的沒錯,我後來去辦時,也是當場電腦選號,然後設定好,就給卡了,
感覺就是,跟月租型的一樣,只是計費方式不同而已,根本設定的方式都差不多。
所以,我也感到奇怪,為何會有缺貨的情形發生,更何況還是直營店。

misspopo13 wrote:
這樣就說亞太爛。。...(恕刪)


跟我有什麼問題,就直接到店裏,就說預付卡缺貨,
連打客服都不敢說一定有貨。是跟我有什麼關係?

看完字,要思考一下,不要丟人現眼了啦,
我看,亞太爛就是你的問題啦。
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