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被冒用身分辦門號

上禮拜天去哥字輩電信辦體驗卡
得知自己曾辦過哥字輩的門號,並且簽過切結書

一瞬間錯愕,第一個念頭,偶痴呆惹嗎,還是闖入平行世界,怎麼不記得這件事
一起辦的用那種 "唉唷妳做什麼壞事" 的臉看我
連服務人員也一臉妳做壞事的嫌棄樣

我拼命回想,沒有阿,我沒有辦過啊
我以前都用大眾2g,2g結束不得已才開始找其他家
問服務人員,什麼時候辦的,哪邊辦的,都不回答我
回家打客服,客服講的零零落落叫我去直營
經過一天沉澱
好吧,我想知道真相

跑了2家直營,打無數通電話,皮球被踢了無數個
才知道,是2000年3月25日發生的事
被冒用身分辦了千禧專案2,還簽了非本人切結書
服務人員解釋,非本人切結書就是說
以後我辦哥字輩門號只能到直營門市

說實話,只能到直營門市辦,我ok
但是服務小姐說辭,讓我不太能接受
說什麼
唉唷,這多久的事了,幹麼去追,都結案了
妳現在不承認非本人切結書不是妳簽的
那當初損失妳要負責
(乍聽好像有道理,但想想還是不對啊
我都已經說從頭到尾都不是我本人了

不然就是說
那妳以後就都到門市辦就好了啊,不要去通訊行
(講好幾次,我從沒去過通訊行

我想再問詳細點,服務人員就說,"我不知道啦,妳不要問我"
(不問妳問誰呢?

爲什麼被盜用還一副是我錯的態度呢
從頭到尾連一句 "對不起,造成妳的困擾" 都沒聽到
簽切結書聽說要本人,可是我根本沒簽過,審核過程明顯有問題不是嗎

服務人員態度一副妳不要再煩我了,快走吧
好委屈,回家小哭哭

請問各位大大
我該不該報案呢? 如果要報案需要什麼文件呢?
我有請服務人員幫我調文件,就是當初被冒用申請的文件
但服務小姐跟我說,那很久了,不保證調的到

本來想辦哥字輩的1.8預付卡的,現在有點怯步
2017-09-19 15:00 發佈
文章關鍵字 身分 門號
michelch wrote:
上禮拜天去哥字輩電...(恕刪)


跟NCC申訴吧!

話說那4G通通一塊八預付卡還滿好用的就是啦!
1.你到直營門市還是可以辦理預付卡門號,因為預付卡門號是你要先儲值才能打,電信業者不怕被你倒帳。

2.被冒用身分這件事情聽說是台哥大門是內部人員搞的,而且這種事情是各家都有發生,新聞也報導過,更扯的是有些還是直營門市出事情,不見得是加盟門市才會出問題,每次出事之後都只會說【該名員工已經離職】,難道之前在職期間幹的事情和業者沒有關係嗎?真是好笑。

3.如果真的被限制只能到直營門市才能辦理門號,通訊行都不可以,那台哥大必須解除,因為被盜用門號是台哥大公司內部控管有問題造成的,只要不是你本人去辦的,就不能把責任算在你身上,他們公司管理有問題不關你的事情,不解除就準備上新聞,再把事情重新上一次新聞版面,我相信沒電信業者願意讓這種新聞在上一次版面。

michelch wrote:
上禮拜天去哥字輩電...(恕刪)


版大你好像只為服務人員態度重視.

若你也不想去理2000年3月25日發生的事[被冒用身分辦了千禧專案2,還簽了非本人切結書]

你要辦哥字輩門號只就直接到直營門市!!!

反正你目的是要辦體驗卡!!!

2000年....連你也不清楚,服務人員更不會知道。

你問....該不該報案.....你自己評估囉,2000年前的事了

如果要報案需要什麼文件呢?
既然有請服務人員幫你調文件,你就等吧。

又不是不給你辦,就要你到直營門市!!!

辦張預付卡,就有點怯步!!!

還有另4家等你,就別辦這家囉。
1.8預付卡還有遠傳 亞太有出
台哥大不能辦,就改辦這2家的吧

話說2000年那時辦門號,比現在容易的多
那時我還在讀書,同學在某通訊行打工
他叫我幫他做個業績辦門號...我就拿證件給他
印象中我好像也沒簽到名,就拿一支Nokia 3210,跟和信的門號給我
我知道有辦過這門號,後來帳單也有寄來

另外那時候好像都在搶客缺業績吧...辦門號都不需要預繳
還有那時也還沒開放NP
我聽同學說有人為了拿高階機,同時辦了2-3個門號
michelch wrote:
上禮拜天去哥字輩電...(恕刪)


這種事時有所聞 只是樓主比較晚發現 而且是晚了17年

真的要追起來也沒辦法 時間實在太久遠了

只是這種事不能退步 不是你做的就要堅持到底

michelch wrote:
上禮拜天去哥字輩電...(恕刪)


大眾沒2G

那時候叫做PHS

grason00 wrote:
1.8預付卡還有遠...(恕刪)


那時候叫做洗門號

和信那時候也不是三大 類似現在台星 亞太

後來被遠傳併購
2000年那段時間,各家盜辦門號的狀況都很嚴重,之後都是以簽切結書來做解決
你要追究的話說實在的你自己也會追得很辛苦,畢竟都多久遠了

既然你只是要辦張1.8元預付卡,就在直營辦就好
除非你有打算NP月租方案要去通訊行退傭,不然其實也沒什麼太大的影響
台哥大的1.8元預付卡,優惠真的是不錯,費率便宜還送禮券
報告一下後續

哥字輩服務人員來電, 說當初申辦文件資料太久了, 沒留底, 沒辦法出示給我

其實我那天在直營店有看到點電腦螢幕, 上面是有資料在的
不是她們所說的什麼都不清楚不知道
可能我一臉好欺, 今天如果是強勢一點的人, 結局應該就不一樣

電話內容從頭到尾沒有歉意,
沒有一句, "不好意思,當年規範不嚴,對不起,造成您的困擾"
非但沒有一句道歉, 反過來還有責怪我的意思
又再說
她說不要去通訊行 (我從沒去過通訊行
她暗示有可能兄弟姊妹, 偷拿身分證件去盜辦 (我家人口十分單純,她改口說有可能親朋好友
她說我證件遺失 (年份不對, 我身分證影本遺失是在2年前, 被冒用身分盜辦是2000年
她說, 不只她們公司有這種情況發生
搜尋google
有看到同樣案例, 哥字輩, 沒遺失證件卻被盜辦的
但沒看到我這種, 連切結書也被盜簽的

她的話聽起來真的讓人很火, 總之, 千錯萬錯都不是她們哥字輩的錯
把我的經驗跟過程留在mobil01也好, 讓以後的人知道
東西不是我辦的, 紀錄卻在我身上
以後都得到直營門市辦, 這種話聽起來, 感覺自己好像限制出境的犯人
希望將來, 有法令可以保護並且補償我們這些受害者

人生第一次想辦個預付卡, 千挑萬選沒想到挑到這種
現在對台灣電信業有點沒信心

謝謝安慰我跟提供建議的大大
老天爺會保佑做好事說好話的人的
謝謝你們
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