今年10月份全能平板合約到了
可是有中華電信他們的 訊號延伸器(強波器)
可能會NP到其他家電信 想問機器是要拿去
門市退用嗎?
還是打給客服請他們派人取回?
至少留下紀錄(Email回信會更好).
通常是幾乎不會跟你要... 畢竟客服是客服,工程部是工程部.
像退租MOD時一定有個步驟是安排工程師到府收回設備.
但是你退租門號時完全沒人提吧?!
不過哪天突然想到再跟你要時,若拿不出來,至少有個當初回覆的Email.
"我已經通知你派人來收的,是你沒來收".
家裡有裝中華的訊號延伸器
先前也陸續申請過兩台大眾電信的訊號延伸器,
第一台 到門市辦退租時一併繳回.
第二台 後來大眾電信幾乎要結束掉時, 寫Email給客服僅獲得官方回覆:
會盡速派工程人員到府上收回.
結果已經三年了 去年 大掃除時拿去丟了.
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qqq2247495 wrote:
中華要請他來收回去...(恕刪)
沒錯！之前過戶家人一門預付卡門號後，有天要NP卻莫名其妙的被擋，中華電信客服說門號被註記申請租借設備使用。
回到當初過戶的南投門市，他們也很納悶，竟然還沒有權限取消，聯絡行通和後端也不知道怎麼回事，最後終於找到禍首，竟然是北部某個工程部門加掛上去，該部門還怪門市說怎麼不去問用戶，門市大姐也挺無辜的，我當場接過電話狠狠飆對方一頓。
他們工程竣工都沒跟租借用戶確認資料，人家就隨便留個號碼，就把無辜的用戶鎖住不給移出，實在太誇張了。
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