但自六月份起不但網頁開啟很慢甚至無法開啟
連電話有時都無法接聽,致電中華電信客服反映,回復的簡訊令人傻眼
居然是說因某社區抗議導致訊號加強器被拆,居然叫我跟社區總幹事聯絡
請問我每個月1300的電信費是繳給該社區嗎?再說中華電信這樣隨便洩漏該社區總幹事的個資可以嗎?
之後又向客服反映了2次,完全沒回應,石沉大海。
請問各位大大有遇過這種狀況嗎?實在不甘心每月1300元的電信費打水漂啊!

回應一下各位的指教
中華電信簡訊內的社區,非我居住的社區
如果是我們社區當然我們管委會要自己處理,住戶要在使用性與健康疑慮做個取捨。
但今天訊號加強器是裝置在別的社區被拆,導致附近收訊不佳,中華電信要用戶自己致電該社區的總幹事,這我覺得太誇張,我打去是要講甚麼,真的不懂,個資法是沒研究,但這樣提供別社區及總幹事的資訊給用戶,就算沒違反個資法,做法真的妥適?
再者,這原本就是訊號還不差的地方,電信業者應該要向用戶說明有其他補強的措施,而不是回個簡訊就石沉大海,再反映也置之不理。
p.s.截圖不是在家截的,如果有這樣的訊號當然勉強也可接受了。
訊號差可能是暫時無解的問題了,如果其他電信公司訊號OK就NP去其他家,自認倒楣賠點違約金,似乎也是無可奈何的事。
但我在意的是這麼大一家電信公司,不派工程人員來現場量測一下訊號,或用加裝強波器之類的措施嘗試改善,直接叫用戶洽抗議社區的人員,這種作法實在是匪夷所思啦。
至於有些人講裝在你家、你社區好不好,老實說我不反對,我上班的地方就有空間當電信商的機房,幾年下來也沒什麼不良影響,還有租金收益,只是電信商有成本考量,畢竟要租金且機房可是要24小時吹冷氣的,也是要評估合乎效益,他才會設置不是嗎?