台灣之星21M和不限速方案的網路線路不一樣？

Honaka-Kotore

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樓主

2017-06-25 22:34

由於在2600開台後，上傳速度急速上升如下圖

但是從兩個星期前開始，上傳速度恢復到2600開台前

因為我比較常用到上傳，客訴也沒恢復(從嘉義到屏東都有測試)，就NCC去了

之後客服來電時說現在$21M；$不限速方案用的後台線路不一樣

舉例:在甲地的某根基地台下有200個21M用戶，10個不限速用戶，可能結果是21M的只剩5M，但是不限速的有200M
也可能21M用戶30個但是不限速方案230個，21M用戶有21M，但是不限速的只剩15M

所以以前21M與不限速共用一條，所以上傳可以很快，但是現在不但分開來要擠一樣的線路，還被限速最高12M上傳(在2600頻道時)
客服甚至說預付卡也有不一樣的線路，目前有這樣的技術嗎？
合約裡似乎也沒有說上傳有限速，客服還理所當然的說有限速

2017-06-25 22:34 發佈

文章關鍵字台灣之星21M 網路線路方案 21M

AYR

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2樓

2017-06-25 22:57

看來樓主應該是辦了21M限速方案，以前只有下載才限速上傳沒有，現在上傳也限速了。

算一算其實台星沒違約啊，因為你買的就是限速方案，只是合約沒寫上傳限速多少而已(因為通常上傳都是比下載慢)，不懂有什麼好NCC的點點點

至於後台把用戶分流是正常的啊，看看隔壁亞太

國標

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3樓

2017-06-26 7:33

Honaka-Kotore wrote:
由於在2600開台...(恕刪)

台星的限速入門版，設定在下載 21M / 上傳11M(台星在SIM卡內設定的)。

台星的不限速勁速版，下載 225M(現在最高可到375M) /上傳40M

看你的方案應該是辦到入門版，你不可以NCC，因為台星都有多餘的1M給你用了，你沒理由申訴。

你上傳44M，那是你那邊2600剛剛開台，台星來不及限到你速，等2個月後才回復限你11M上傳的速度。

需要上傳速度可以加錢改為勁速版，上傳就可以回到44M。
每月要多花約111元，如果你是台星自由配用户。