我是民國106年的499吃到飽, 一年約, 無購機方案, 合約是今年4月14日到期, 費率回複到 4G新絕配599 的方案, 每個月應繳599元, 上網量1G, 用完降速.
我現在已經沒有吃飽的需求了, 所以半個月來試了多次網上直接更改費率, 但都失敗. 昨天再從遠傳的網站 → 網路門市 → 續約 → 找到一個方案 是月付299, 5G流量, 無通話優惠
最後還是失敗, 昨天去電客服, 說要今天白天時再去電, 轉網路門市人員解決
今天中午再去電, 客服解釋我才懂了.
去年499吃到飽, 合約到期, 優惠被延長一年, 但屬無合約狀態, 可更改費率, 需由客服處理, 一但更改費率, 優惠取消.
我近半個月一直在研究改費率, 或NP,現在真的沒有吃到飽的需求了, 但研究多日下來, 流量3G5G的, 也都要三四百元一個月.
客服人員叫我去看帳單內容才知道, 優惠延長一年, 但費率顯示的還是 4G新絕配599 有人跟我一樣嗎?
應該有人合約一到期當天就NP了吧.
