遠傳訊號常常不穩無網路甚至電話短暫不通,該如何處理??

最近情況特別嚴重

客服也打了三次

遠傳自己也承認我家這一區收訊較差

原因好像是因為這個社區沒有基地台 然後某些住戶蠻反對基地台

以前倒是還好 頂多就速度較慢 但是基本看個影片妥妥的沒啥問題

最近開始特別嚴重

常常無訊號 甚至連2g都沒

收訊位置在3樓靠窗邊還是如此不穩

1-2樓更不用講 連基本通訊都不行

很想換家使用

但是違約金好像還有4000~5000

不知道該怎麼辦才好
2017-03-03 10:34 發佈

不做作做不做 wrote:
最近情況特別嚴重客...(恕刪)



我是沒遇過,但版上有例子是可以申訴到違約金或月租打折

想要完全不付出違約金是有點難度的,畢竟違約金多少有包括手機的補貼款

無訊號就申訴
看能不能爭取到違約金減免或打折
換家記得先辦試用
若是住抗的關係,業者也很難為,不然打電話問問能不能裝個強波器之類的,之前有親戚辦過,打給遠傳確認一下資格,裝一下也蠻快的

空降對步隊 wrote:
若是住抗的關係,業...(恕刪)


題外話請問一下,強波器是加強訊號但也會增加網速嗎?還有裝了強波器是吃自己的電嗎?如果是會有補助嗎?
換一下手機看還會不會這樣,有些受機收訊本來就比較差了。
手機mate 9 pro全新

之前用zf2 lazer
我個人也是遇到這樣的問題,常常斷訊,連電話都變成沒有訊號(聲明兩年前訊號都挺好的),客服最後只回我無法解決,不給補償跟退約,我只好摸摸鼻子解約花了8000塊,一部分最主要是客服根本不想解決只不斷重覆官腔回應,沒訊號還要收錢?
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