遠傳訊號常常不穩無網路甚至電話短暫不通，該如何處理??

不做作做不做
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樓主

2017-03-03 10:34

最近情況特別嚴重

客服也打了三次

遠傳自己也承認我家這一區收訊較差

原因好像是因為這個社區沒有基地台然後某些住戶蠻反對基地台

以前倒是還好頂多就速度較慢但是基本看個影片妥妥的沒啥問題

最近開始特別嚴重

常常無訊號甚至連2g都沒點點點

收訊位置在3樓靠窗邊還是如此不穩

1-2樓更不用講連基本通訊都不行

很想換家使用

但是違約金好像還有4000~5000

不知道該怎麼辦才好 orz

2017-03-03 10:34 發佈

文章關鍵字遠傳訊號網路電話

a814133

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2樓

2017-03-03 11:46

不做作做不做 wrote:
最近情況特別嚴重客...(恕刪)

我是沒遇過，但版上有例子是可以申訴到違約金或月租打折

想要完全不付出違約金是有點難度的，畢竟違約金多少有包括手機的補貼款

jeff076

jeff076
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3樓

2017-03-03 16:21

無訊號就申訴
看能不能爭取到違約金減免或打折
換家記得先辦試用

空降對步隊

空降對步隊
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4樓

2017-03-03 20:17

若是住抗的關係，業者也很難為，不然打電話問問能不能裝個強波器之類的，之前有親戚辦過，打給遠傳確認一下資格，裝一下也蠻快的

drk9999

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5樓

2017-03-03 21:19

空降對步隊 wrote:
若是住抗的關係，業...(恕刪)

題外話請問一下，強波器是加強訊號但也會增加網速嗎？還有裝了強波器是吃自己的電嗎？如果是會有補助嗎？

kiss112477

kiss112477
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6樓

2017-03-03 22:11

換一下手機看還會不會這樣，有些受機收訊本來就比較差了。

不做作做不做

不做作做不做
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樓主

2017-03-04 1:27

手機mate 9 pro全新

之前用zf2 lazer

長硬粗

長硬粗
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8樓

2017-03-05 4:45

我個人也是遇到這樣的問題，常常斷訊，連電話都變成沒有訊號(聲明兩年前訊號都挺好的)，客服最後只回我無法解決，不給補償跟退約，我只好摸摸鼻子解約花了8000塊，一部分最主要是客服根本不想解決只不斷重覆官腔回應，沒訊號還要收錢?