莫名其妙的中華電信

去年10月門號攜碼到中華後
繳了5500的預繳金
到現在大約還剩2000元沒扣完
中華電信卻一直打電話來
說我沒付電話費

查明細才發現是一筆出國時的國際漫遊電話費90元
我明明還有剩預繳金可以扣
他們說不能用那個扣抵
要我另外去繳錢

這是什麼怪邏輯死腦筋
2017-03-03 9:00 發佈
kaku0330 wrote:
..我明明還有剩預繳金可以扣
他們說不能用那個扣抵
要我另外去繳錢
這是什麼怪邏輯死腦筋...(恕刪)

看一下當時的合約是否有提到不可使用在「違約金、捐款、代收代付、撥打非中華電信國際電話…等」,如果沒有,就去抗議他們沒盡到告知義務,主張你可以使用,不然只能繳了他。

kaku0330 wrote:
去年10月門號攜碼...(恕刪)


這是電腦選的 不是什麼怪邏輯

工作人員沒去更改 或者你沒要求扣預繳金

電腦就是掛 呆帳 會一職催收!!


你可以可以要求看看 要怎麼處理!!

更或許自己去繳掉就沒事了!!
中華電信都說無法了,就去一趟順便調整收費方式吧

kaku0330 wrote:
去年10月門號攜碼...(恕刪)


預繳金只能抵國內通話費。

請檢視帳單上明細。
是你邏輯有問題

並不是中華電信有什麼怪邏輯!!!
評分
複製連結