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【台灣之星】收訊及通訊品質不佳/客服專線無法聯繫

小弟貪財,因為薪水薄,當時貪小便宜申辦了台灣之星
噩夢開始,網路訊號幾乎無法順暢,在台中市區各地奔波常無法順利使用網路服務(交換過電信業者同手機測試)
從今年2月份嘗試想與台灣之星反應,但客服電話無人接聽,
所以從2-8月份都是透過客服信箱鬼打牆的處理中,
12月份起我瘋狂的等候台灣之星客服等候的催眠曲,總共等了15天,每次20-30分鐘,
天阿,在1/17 晚間我撥通了,但這通電話花了我1個小時,仍無法獲得改善的承諾
所以我寫了人生第一封NCC的反應信件,希望我能跟其他電信業者朋友一樣,穩定的使用我的網路
【台灣之星】收訊及通訊品質不佳/客服專線無法聯繫
2017-01-18 15:14 發佈

woodorw_chang wrote:
小弟貪財,因為薪水...(恕刪)


大大真有毅力可以等這麼久
是我的話早就去直營門市了諮詢了
不過我還沒有等這麼長時間過

訊號部分的話
大大在申辦前有先試用過嗎

不管哪家申辦前應該都要先試用看看
請問樓主大大是搶到雙11,台星188吃到飽?!
因為工作的關係,沒辦法到門市去,所以只能持續希望客服端幫忙
另外我是一般的吃到飽資費方案,不是近期的188
請愛用台灣之星免費客服電話:0800661234
據說打了以後,五分鐘之內會被接起來
woodorw_chang wrote:
因為工作的關係,沒...(恕刪)

不是辦到188 卻要忍受這種訊號 確實該NCC一下

gangboy wrote:
請愛用台灣之星免費...(恕刪)




直撥123是給失眠 想聽催眠曲的人撥打的
建議大大可以在台灣之星的臉書粉絲頁,直接私訊連繫小編解決比較快

gangboy wrote:
請愛用台灣之星免費...(恕刪)


昨天是用市話撥打,昨日紀錄是30分鐘左右被接起
接起同時我眼眶突然濕了.....

woodorw_chang wrote:
小弟貪財,因為薪水...(恕刪)


為何不先辦體驗卡在綁約呢?

小弟我也是先玩體驗卡 確定工作地點跟住家 收訊+4G玩美呈現

在辦理188吃到保

甩掉了 黑心的 台哥大!!!
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