光華地標攜碼台哥大699 不給sim 卡

blicky
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樓主

2017-01-18 13:32

昨天1/17到光華地標攜碼到台哥大699
過程很順利，店員說收到簡訊就可以去直營門市換4g sim 卡
今天1/18上午收到簡訊通知已轉移到大哥大成功
明天1/19凌晨六點門號開通
趁中午中午休息時間去直營門市說要換4g sim 卡
門市說還沒開通沒辦法幫我換
打去台哥大客服說不管是不是經銷商都會給
而且3g升4g會給兩張sim 卡！
然而地標店員說3g升4g的沒有sim 卡
換句話說明天凌晨六點到門市開門我都沒電話可以用
地標兩手一攤說台哥大沒給他們卡，所以他們也沒辦法
想請教各位這是常態嗎？
還是只有特定的店家才這樣？
到底是誰在說謊
老實說，很不舒服的消費經驗
完全沒有替顧客著想

2017-01-18 13:32 發佈

文章關鍵字光華地標碼台哥大 sim 卡 699

xs9527

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2樓

2017-01-18 13:47

依照我之前在通訊行辦的經驗
他跟我說去直營店說要換一定都可以換
不給你換應該是叼你
或是說要收費也是叼你

正常是免費的但是好像是一年內只有一次免費
假如被刁難直接打給ＮＣＣ說申辦過程被刁難
隔天他們就會請你回來換卡了

我在高雄ZX手機辦的ＱＱ

m5g

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3樓

2017-01-18 14:00

以前3g升4g還有過渡期，所以都先給3g使用，如果現在沒有時間差的話，多給一張卡其實是一種浪費，現在重點應該還是最後那一張使用的sim卡的啟用時間能越短越好！

blicky

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樓主

2017-01-18 14:04

謝謝回覆，
覺得很無奈，
通訊行跟台哥大互踢皮球，
台哥大也不是不給換，
只是要等開通後才可以換，
還要等到明天11點開門，
如此一來明天早上不要說上網了，
連打電話都沒辦法……
真的很OOXX

dennis50

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5樓

2017-01-18 14:18

blicky wrote:
謝謝回覆，覺得很無...(恕刪)

一般通訊行因為無法確定升4G的開通時間
NP後幾乎都會先給一張3G的sim卡開通後再自行去電信門市換4G卡
不過現在問題就是出在通訊行沒給你3G卡你該去找通訊行而不是台哥大

blicky

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樓主

2017-01-18 14:28

dennis50 wrote:
一般通訊行因為無法...(恕刪)

地標的說法是因為轉換的時間太短，
他們不提供sim 卡，
估計是生意太好，
不在意客戶滿意度……

ducklin.yaya

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7樓

2017-01-18 22:23

blicky wrote:
昨天1/17到光華...(恕刪)

簡訊通知你說19日你NP辦的台灣大3G門號才會生效，今天才18日而已，門號還在原來業者系統，你要叫台灣大怎麼幫你換4G的卡啊！人家門號系統上會有你的門號資料嗎？

雙巴大神

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8樓

2017-01-18 22:37

ducklin.yaya wrote:
簡訊通知你說19日你NP辦的台灣大3G門號才會生效，今天才18日而已，門號還在原來業者系統，你要叫台灣大怎麼幫你換4G的卡啊！人家門號系統上會有你的門號資料嗎？

那他18號怎麼用3G卡? 幫不了你

不查看，不處理及不回覆任何私人訊息，私訊一律砍掉(包括01管理員的文章刪除通知，這哪是私人訊息?)

日本自由行

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9樓

2017-01-18 23:08

那有什麼稀奇
我NP台哥大599
站著說話也沒給我4G sim卡
要我在門號開通那一天去門市拿
我先跟台哥大188客服反映過
（名下有1門台哥大通通1塊8預付卡）
再去門市拿sim卡
先聯絡188客服到門市才不會拿不到sim卡
以上是我一個月前NP親身經歷

约翰跑路

约翰跑路
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10樓

2017-01-18 23:27

雙巴大神 wrote: 那他18號怎麼用3G卡?

痾...
18日樓主還是收原業者訊號，19日才會變台灣大

樓主18日收到成功簡訊是預告簡訊
隔日清晨才會正式收台灣大服務

所以台灣大門市沒有錯，是樓主早一天去換卡了