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法規為何不明確規定 電信附加資費試用期後不可轉成同意收費

看到同事、朋友

有太多太多因為來電答鈴、各電信商附加的服務所被多收錢

有的傻傻被收了好久完全沒發現

很多合約都是前一個月免費

如果之後沒取消就會加入電信帳單中

然後只會寄簡訊通知

往往沒發現或誤以為詐騙 然後傻傻的每個月就開始收錢

感覺 政府應該要立個明確的法規
2017-01-07 10:11 發佈

Yorkhung001 wrote:
看到同事、朋友有太...(恕刪)


現在都會自動取消喔 !!

還會簡訊通知

跟以前不一樣

自己是哪家電信公司 要自己去查!!
Yorkhung001 wrote:
看到同事、朋友有太...(恕刪)


還是很多人簽約都不看內容的啊~

以前是還要自己進線客服要求取消,現在則是會自動取消.

是沒錯,但是,那怎麼還有什麼問題?

魔鬼就藏在細節裡,這段免費期間,業者通常都會寄一些廣告簡訊給你,說什麼你還有一首免費的音樂還沒領或者可以免費下載啊~還是說什麼有五首音樂可以選擇使用,建議你可以選你喜歡的來電答鈴之類的,當你手殘點選連結去下載使用或異動了,就等於同意繼續使用業者該加值服務了.人家業者可沒有強迫你用喔~是你自己選擇要繼續使用的啊~

所以,兩個月後你的帳單上,就會看到這一筆加值費用啦~

我NP辦亞太399方案,門號生效後,我馬上致電客服取消所有的加值服務優惠,大概有七項之多吧~

Yorkhung001 wrote:
看到同事、朋友有太...(恕刪)


法規為何不明確規定 電信附加資費試用期後不可轉成同意收費。

2018 我選你當立法委員。
台灣之星好像不是這麼回事????!!!!

話說去年雙11在台星網站辦了一門88月租吃到飽的門號, 要放在小朋友的兒童手錶使用, 因此門號用途鮮少撥電話須求, 所以是第一門台灣之星門號; 本以為每個月就繳個88元, 但在第二個月帳單卻多了一筆來電答鈴月租費, 打去客服, 回說是主動送給客戶的, 第一個月免費, 但第二個月起30元月租, 不想用須主動進線停用才能取消, 心中有想不可思議, 現在還玩要主動進線取消這套? 我也沒說什麼就將它取消.

年底有須求再辦了一門單純上網的288吃到飽, 拿到卡插上手機, 收到簡訊說贈送一個月來電鈴聲, 過後月租30元, 若要取消手機按XXX的訊息. 索性直接在手機上取消了它...
ducklin.yaya wrote:
還是很多人簽約都不...(恕刪)


亞太這家......還要記得取消廣告,否則恐怕手機會嗡不停?
其實簽約當時問清楚就好,手機設個提醒到時候取消不是這麼困難的事情,但是有人還是懶得弄,那只好當作繳學費了

binbowtw wrote:
亞太這家........(恕刪)


你說的那個是系統的廣告促銷簡訊,我在門號申請書上就有給他勾選不同意啦~

雖然我自己都會取消 但我也覺得ncc應該去管

你(我)細心 不代表別人也細心



像我女友 這種帳單的東西就都看不懂, 工作上是女強人 部分生活白癡

而且這種人很多



台灣之星 附送的答鈴, 如果不是我01上看到 而去幫她取消 第二個月一定中招被收30元




tsai5059999 wrote:
現在都會自動取消喔...(恕刪)

台灣之星就沒有喔
前兩個月幫我爸媽攜碼時,就有來電答鈴
當時客服就叫我們要時間到打電話去跟他說取消來電答鈴
我有問,為什麼當時不能向中華一樣一個月後就自動停掉
他說是公司規定,他們也沒辦法
然後我還要記什麼時間滿一個月,打電話(兩個電話號碼都要打一次)去跟他說要取消來電答鈴
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