用了8 年的0982門號，12月初易付卡儲值到期隔日才發現忘了儲值，過期一天，打給客服，得到答覆是還有3個月可緩衝，只是不能打跟接電話。心想還好，等有空再辦。這號碼是網路認證用的，還有400多的餘額。(如果馬上處理，也許就沒後續的鳥事。) 前幾天買好180的儲值卡，前天12/22早上10點多打電話儲值，一直直接掛斷，後來打給客服，請他幫我儲值，密碼沒問題，但還是有問題，後來還需要儲值卡的序號，確認是否正常，我當時沒有，跟他說晚些提供，後來提供後，請他們處理好回覆給我，我還另提供使用的號碼。 下午一點多提供到晚上12點，還未回覆，再打電話給客服，結果跟白天一樣，一直鬼打牆，要我重復敘述一遍，而且也沒確認儲值卡是否可用，也沒注記處理狀況，等同又重來一遍。但他有建議去直營門市轉4g，他會先跟中壢門市協調，就可救回，還可儲值。但我有要求中午前要跟我回覆是否可行。他也答應。 昨天12/23下午一點多，仍未接到通知 ，只好又打客服，同樣又說一次，但是我有馬上要求確認儲值卡是否可用，確認後是沒問題的。我再請他幫我跟直營門市說明我的狀況，讓我處理過程能快一些。 下午六點多到中壢直營門市，果然也未交代，我又重敘述一次，門市服務人員很熱心幫我處理，然後也在現場打給他們客服確認相關問題，最後接受他建議轉4g免月租。有狀況會通知我。 今天12/24下午接到通知，他無法救回我的門號 ，需再往上反應。但可退我400多的餘額，但儲值卡需退回購買處。 天啊，有夠倒霉，現在想吧過程記錄分享，看要多久才能救回。 各位，請祝我
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