從申請網路188開通使用至今(11/25開通) 三天兩頭就一直發簡訊要我開通電子郵件帳單
因為個人使用習慣關係 從不用電子郵件帳單 所以就不予以理會
台星連發多次後 竟然於前幾天(12/7下午)發一個簡訊 說 三天內會請黑貓宅急便或天甚麼貨運的來回收物件
回收的原因是 因您申請的流程少了簽名以致申請無效.....要收回物件
心想是不是要逼得我先去設定開通電子郵件帳??所使出的奧步??
於是等我從某軍事單位出來後,才上網去先設定開通電子帳單
就是為此當天晚上回到家 我打客服電話詢問 為何發此簡訊?
我問客服說這是怎麼一回事? 先是一位楊小姐接的: 說查沒有相關少資料的 但是確定有看到發給我上述的簡訊
我接著質疑 是不是因為逼消費著開通電子帳單的手段?
因為在所有的合約內容中也沒有書寫一定要使用電子郵件帳單 否則不予以申辦 當然客服不承認 也說只是希望使用電子郵件帳單
我也說明當初來收件時 是一項一項要求簽名 及核對兩張證件資料的 都完全無誤才收走的 再交給包裹的
最後楊姓客服說 會請相關人員在跟我聯絡
果然過沒多久換了一位 陳姓的客服小姐來電
相同的 我一樣問是不是因為逼消費著開通電子帳單的手段?
陳姓小姐:也是說查沒有相關少簽或是不足資料的 但是也確定有看到發給我上述的三天內會請黑貓宅急便來回收的簡訊
當然陳姓客服同樣也不承認 還是因我的連翻追問 最後陳姓客服說 會再請相關人員在跟我聯絡
結果 直到今天發此文的時候 都沒見到有任何的台星人員來電說明
當然 也沒有再發出要設定電子帳單的簡訊了..
說真的 若是想要消費者辦理電子帳單 可於申請事項內直接以必要的條件即可 何必玩此花招??
還是 我想太多了?????????
roger5210 wrote:
說真的 若是想要消費者辦理電子帳單 可於申請事項內直接以必要的條件即可 何必玩此花招??
還是 我想太多了?????????
(恕刪)
我說我看到的.
我11/11晚上快10點申請時,
的確有看到申請欄中的最後一項"帳單寄送方式"中,
欄位右邊有個選擇鈕,
申請當時,我曾按下去想選紙本帳單,
見圖
http://imgur.com/KJFe9uc.jpg
但是選下去紙本選項時,
跳出一個警示--內容是說紙本會加收100元的費用,
當時只好沒改那選項(還是電子帳單).
最近收到第一期的紙本帳單後發過一篇文章,
有人在後面留言說沒收100元這回事(極可能有人拿契約去申訴了),
我今天又跑去新申請188試看看,
結果那欄位現在已鎖訂無法改.
所以也看不到我之前看到過的"紙本會加收100元的費用"的警語.
有花招嗎?
我坦承我當時被多收100嚇到了沒辦紙本.
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