請問台哥大，9月底客服用手機聯絡做續約，原定等NOTE7重新上市後到門市以續約價買NOTE7，但NOTE7停產了，可解約嗎?

如題!

想請教大家，當初台灣大哥大的客服小姐主動打電話說可以做線上續約的!我同意後她寄了契約書讓我填，這些我都填了!

我當初電話上是有質疑她，是否電話裡答應她續約後，我是否可以在NOTE7重新上市後去門市用續約價購買機子，她說電話上我和她的對話都有錄音的請放心，一定可以用續約價去門市買NOTE7...

但很不幸的是NOTE7停產了，我可以無條件的向台哥大辦理解約嗎?
我當初是3G門號，門號到期日2017年3月，10月初新合約正式生效，新的合約是3G升4G，月租399元，合約是24個月，需再加上原舊約未到期的那幾個月進去。

如果不能無條件解約的話，那攜碼要付多少違約金?