台灣之星幾個月前主動來電說可以提前續約,
當初沒提到會有違約金,
原本前約8月底到期,目前新約尚有10個月,
最近詢問解約金,竟然說前約的部分有違約金九百多元要付,新約有一千五百多元,總共要2458元。
若當初沒有提前續約,只會有新約的違約金,一個月200,目前看來只會有2020左右。
心得:
1.令人厭惡的台灣之星(員工)
2.以後不要提前續約(會NP吧)
3.這種續約缺少其他優惠,反而不划算。
pn991225 wrote:
台灣之星幾個月前主動來電說可以提前續約,
當初沒提到會有違約金,
原本前約8月底到期,目前新約尚有10個月,
最近詢問解約金,竟然說前約的部分有違約金九百多元要付,新約有一千五百多元,總共要2458元。
若當初沒有提前續約,只會有新約的違約金,一個月200,目前看來只會有2020左右。
心得:
1.可惡的台灣之星(員工)
2.以後不要提前續約
3.這種續約也沒有等同新申裝的購機優惠可選。
疑點重重:
(1)
新約剩10個月,代表舊約走完了,為何會有舊約的違約金?
還是你續的約是小於12個月的?
(2)你標題錯了
台灣之星提前續約要(多)付違約金!
→台灣之星提前續約後要解約要(多)付違約金!
(3)如果你沒有續約,那就會是8月底到期
跟本連舊約違約金及新約違約金都不會有啊
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pn991225 wrote:
我也是這麼以為,
但是照台星的算法,台星是把舊約剩餘部分挪到新約後面,
目前解約會是兩個合約,明年3月還可提前續約,
一旦續約短期內再解約應該會變成是3個合約的違約金,
一般人都覺得永遠只有一個合約,但台星並不是如此想的。
前約明明就過期了,卻因為續約還能和新約並存,實在是莫名其妙!
這可以投訴NCC了
你可以主張台星套用合約錯誤
因為是電話續約,就可主張「台星於電話中未告知 "若提前續約的話新合約要先執行" 」
這樣就可以解套了
依常理判斷,舊合約要先走完才對
另,你續約是否有享受到什麼優惠?
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pn991225 wrote:
這門號主要是上網用,極少打電話或簡訊,
也許新約的有什麼比前約優惠的地方,
但以個人使用習慣,完全沒有享到任何增加的優惠,
而且前約有0元手機,新約什麼都沒有,
想優惠購機還必須選更高的資費(599>>688)
舊約電信補助費每月250元,終端設備補貼款4000元,
新約只有電信補助費每月200元。
新約本身的違約金可以理解,
但舊約已逾期竟還有違約金實在是過份!
我台灣之星上個星期就解約了
解約時,店員有提供我兩個方案
一個是續約599吃到飽要購機,但可再比型錄多折4000元(iPhone也適用)
一個是轉成88元方案
不過我都拒絕了
後來直接把門號砍了
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