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台哥大3G預付卡延期以及退費的問題

前面看人有寫說儲50元250MB無限延期大法
我250MB完全沒用過一個月以為會退到餘額,可是查詢的結果是0
預付卡餘額 0元
贈送通話費 0元
贈送網內通話費 0元
是哪邊弄錯了嗎?
這門號就只收不發的

2016-10-24 11:12 發佈
我的門號很正常耶,流量都沒用50元會退回來。50元大法好!

會不會退費有時間差?等一下試試

因為有作業時間
大約要2天左右,系統才會轉換成"流量折抵通話費"給你

如果你是剛到期,就等個2~3天看看吧
如果已經等了好幾天還是這樣的話就聯絡客服吧

PS:現在改成系統自動轉換已經不錯了,以前一開始上網包到期是用戶要自己打客服要求轉折抵才會給
aaaalittle wrote:

大約要 2 天左右,
系統才會轉換成"流量折抵通話費"給你...(恕刪)

請問「流量折抵通話費」在使用上,
跟「贈送通話費」有沒有什麼不同?
mvp168ks wrote:
請問「流量折抵通話費」在使用上,
跟「贈送通話費」有沒有什麼不同?


就之後購買上網包以及撥打電話,扣抵的順序不同

目前的帳目分類大致上分成『預付卡餘額(一般通話費)』、『贈送通話費』、『傳輸量(流量)折抵通話費』3種
而且未用完流量折抵通話費這個分類是前幾年預付卡推上網包一陣子後才多出來的
沒記錯的話,一開始剛推預付卡上網包時,是以『贈送通話費』來折抵沒用完的流量

使用上,在扣抵購買上網包的順序,就我的經驗:
『一般通話費』優先於『贈送通話費』
『流量折比通話費』優先於『贈送通話費』

至於『一般通話費』跟『流量折比通話費』誰先誰後扣
因為在台哥大推出『流量折比通話費』這個記帳分類時,我已經沒有一般通話費餘額了
所以我就不清楚如果3種帳目都有餘額時,會先扣一般通話費還是流量折抵通話費

撥打電話的部分
好像也是『流量折比通話費』優先於『贈送通話費』扣抵
我很少在打電話,有誤請其他網友指證

至於一般通話費的順位在哪? 同上述,我已經好幾年都沒儲值過一般通話費了
請其他網友如果3種帳目都有餘額的話,來補充說明吧

aaaalittle wrote:
因為有作業時間大約...(恕刪)


我確定,這個月就試了一下不儲值,結果真的變0,但是隔了二天原本約1.5G的流量餘額變成299.xx元轉回來了。
到期後要過兩天才會回補,而且門號有效期限也會重新再自動補滿成半年,不論儲值、抵扣、或是沒用完的回補,有效期限都能重新計算喔!
yang_han_wen wrote:

不論儲值、抵扣、或是沒用完的回補
有效期限都能重新計算喔!...(恕刪)

真佛...




再買一個3GB上網計量包(餘額抵扣450元)之後變成



由上兩圖可證

扣款優先順序為

---------- 已修正版本,之前順序打錯 ----------

$20 可用通話餘額(花現金儲值的) > $337.9103 傳輸量折抵通話費(計量型上網沒用完退回的) > $92.0897 贈送通話費(花現金儲值多送的)

---------- 已修正版本,之前順序打錯 ----------

而且

同一種計量型上網方案,流量會加在一起

不同種的會分開列出

還有

如果買不只一種計量包,後續使用從最小包(最貴的)的先扣,而不是購入的順序(確認中,等250MB扣完看是不是扣1GB就能確定)

(我的購買順序是 3GB -> 250MB -> 2GB -> 1GB -> 3GB -> 2GB)

(3GB不是整數因為一開始只買3GB用了一些,後來買250MB就變成從250MB扣,不繼續扣3GB;最近為了測試又多買幾包其他的,但還是從250MB扣)

然後

買任一上網包後,會把不同上網包效期統一對齊,且推至最長的那個效期(確保所有的計量包都不會過期,讚!)

門號效期也同時重置為185天計算(讚讚讚!)
jameshcm wrote:

$20 可用通話餘額 (花現金儲值的)
> $400 贈送通話費 (花現金儲值多送的)
> $30 傳輸量折抵通話費(計量型上網沒用完退回的)...(恕刪)

好像寫錯了...「主帳 > 傳輸量折抵 > 贈送」才對~
不過看起來「傳輸量折抵通話費」和「贈送通話費」功能一樣,
也就是跟「主帳」一樣, 唯一不同是「主帳」可以退現金, 通話費則不行.
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