台哥大掉速掉到想哭

布丁董

布丁董
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樓主

2016-09-29 0:15

申辦的是台哥大689 4G吃到飽
使用地點為台中南區
已經用了一年半
最近這半年台哥大掉速掉的很誇張
慢到連FB、LINE都傳不出去或看不到訊息

已經打了十幾次給客服
每次都說連線正常
也請客服安排人員測速
回報是確實收訊不良
但也沒後續動作

已經快受不了了
請問有什麼比較好的解決方法嗎?

2016-09-29 0:15 發佈

kwg16

kwg16
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2樓

2016-09-29 0:23

要嘛使用人數太多、要嘛那區干擾太大，白天速率正常嗎?

mattchen123

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3樓

2016-09-29 0:27

布丁董 wrote:
申辦的是台哥大689...(恕刪)

找國家傳播委員會投訴台哥大他們就會用最快的速度幫你解決了

stevenV chung

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4樓

2016-09-29 0:30

台哥大同感加一，小弟也住台中，前天已跳遠傳...100m速度真的頗猛（6s) 對台哥大越來越失望，斷訊也來呢！

957928

957928
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5樓

2016-09-29 1:07

台哥大

我家這邊也是，外面大路訊號都OK 但是一進到巷弄整個4G訊號整個慘之後梅姬颱風離開更明顯了完全要把手機拿到屋外才收得到網路屋內都沒訊號!

katherine0503

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6樓

2016-09-29 2:09

如果沒辦法改善就考慮NP到別家吧，最近很多人辦中華699

freedom181

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7樓

2016-09-29 11:32

布丁董 wrote:
申辦的是台哥大689...(恕刪)

我女兒讀朝陽科大(台中市霧峰區), 最近也是幫她NP到台哥大, 開學前試用台哥大4G都正常, 開學後一直跟我抱怨網路很慢, 慢到想砸電腦, 我叫她切到3G試看看, 切到3G後整個順翻了~~~
可能是附近用的人數過多, 基地台負荷不了......

呼嚕GG

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8樓

2016-09-29 15:36

是不是用量大被鎖IP了啊？
建議就再跟他們客服多反映看看
如果還是沒效就跟他們談無條件解約
不然這種速度要用我看也是很痛苦

台哥大又借亞太頻段又沒有標2600
看他們家網路要比較振作恐怕要等2100了
建議可以之後考慮中華或遠傳
遠傳是目前2600建的比較多
用戶又比中華少比較有優勢
但當然實際狀況還是會因地區而異
建議還換之前還是要試用一下

布丁董

布丁董
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樓主

2016-09-29 16:31

kwg16 wrote:
要嘛使用人數太多、要嘛那區干擾太大，白天速率正常嗎?

白天都不在家裡，所以無法得知速度正不正常

mattchen123 wrote:
找國家傳播委員會投訴...(恕刪)

感謝，以投訴，希望能有效解決降速問題

freedom181 wrote:
我女兒讀朝陽科大(台...(恕刪)

有試著切成3G，結果更慘，第一張測速圖就是切成3G測的

呼嚕GG wrote:
是不是用量大被鎖IP...(恕刪)

我每月流量大約 30G 上下，應該還不至於被鎖IP..吧?

cielazure

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10樓

2016-09-29 16:37

有可能是人數太多頻寬被分掉變慢
或是那個地方的基地台有抗議所以被拆掉了
建議你直接問客服看看是什麼問題
也可以到其他地方測看看是不是正常
最近幾個颱風接連來說不定也有影響到