大約一個月前忽然速度還是被調降,事後調整APN到internet就正常了!
但是亞太後來也將internet調降速度,而且更誇張是只剩2M
還因此錄了一個影片Po上網,同一個地方,都是亞太,另一隻80M,我的2M
因此打給客服
第一次:
客服回答因為同一個時間太多人使用,所以速度會有些微差異,而且查了公司資料並沒有降速,派工程部門與您聯繫!
第二次:
工程部門打來,也是說跟第一次差不多,什麼同一時段太多人使用等等,我就很生氣跟他說,同一個時間,同一個地點,一隻80M,一隻2M,這樣正常嗎?他說:目前系統沒有異狀,會再請客服回覆我。
第三次:
客服打來說真的無異常,也沒有降速,然後又講一樣的話根本鬼打牆!
第四次:
嚴重到聽KKBOX、看Youtube都會LAG的地步,只接跟客服說,有兩個選項,調回原本速率或是解約!客服說要詢問一下主管,後來說付違約金的8折,我說太扯了!明明就是你們違約還要我付違約金!然後他說要再請示主管,說明天打給我!
第五次:
降成7折,我還是非常的不爽,因為2M真的太扯!連3G都沒有那麼爛!後來又不了了之
第六次:
我用線上客服去申訴,他說會請值班主管致電給我!
第七次:
主管打來了!我跟他說明完後,他說違約金5折,我說明天給他答覆!
為什麼要請大家進來呢?因為亞太的手法太惡劣了!
1.先用正常的速率,騙進來申辦
2.過一段時間後,開始限速,讓你想要解約
3.解約,亞太還可以賺一筆!
解約等於我沒有使用到服務,卻還要付費!
所以以後各大電信公司不開心,就調整速度,然後讓客戶解約,再賺一筆!
然後NCC對這件事情也是請亞太致電給客戶,完全無效!
什麼要請大家進來呢?因為亞太的手法太惡劣了!
1.先用正常的速率,騙進來申辦
2.過一段時間後,開始限速,讓你想要解約
3.解約,亞太還可以賺一筆
解約等於我沒有使用到服務,卻還要付費!
最後!亞太客服會先說8折、然後7折、再來5折!請堅持住各位!不要輕易說OK!
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