大家好,小弟在斗六是亞太電信4g的用戶,去年老客戶續約升級的,一開始使用都很順,到上上星期為止,網速就變慢,看youtube一般都開的了1080p,現在變剩下480p還會卡,一開始不以為意,到這幾天要看奥運轉播突然發現連看都看不了,我就去下載軟體來測,網速如圖,整個快吐血,我不管去鹿港,大林,斗六測都是這樣!這樣根本跟原來的速度差太多了,我打去客服,客服跟我說訊號線路都正常,我去門市把卡換到他們的手機也是一樣慢,不管時間,地點,也不是手機問題,我今天就打客服問說是不是我流量大給我限速了,我說我朋友也用亞太沒這個問題,都很快(事實上沒這個朋友,而是我去門市,他們員工的網路都沒問題,而我的網路不分時間地點都是這種速度),客服沒辦法解決換主管打給我說他們檢查一切都正常,我提出無償解約,他說我朋友都正常我的不正常,那給他那個朋友的姓名,電話,能證明我的問題就可以談,所以我想請問大家,亞太的網速真的就那麼慢??
波特尼 wrote:應該不會啊我家就還...(恕刪) 亞太電信怎會用戶比台灣大哥大多應該是台灣大哥大用戶變多了吧亞太電信4g 借用台灣大哥大網路樓上的還不知道老客戶 只有750元吃到爆 不限速其他 什550 350都有用量限制用完就限速會不會自己沒有用台灣大哥大網路吃到爆也不知道
smilealvin wrote:大家好,小弟在斗六...(恕刪) 去跟NCC申速說亞太限速,亞太就會幫你解決啦!在門市交叉測試過門號和手機後,還是一樣,你就直接告訴他們說,亞太門市員工的門號都不會,只有你門號才會。
今天解決了,我原本網路不順的時候IP位置都被限在223.22開頭的IP中午直接去門市跟小姐說,請小姐再試一次,把我的卡拿出來放到他自已的手機,也是那麼慢,我問說這樣是正常的嗎?他默默搖頭說不正常,之後我直接跟他說,我有在網路上看到換SIM卡就會正常了,他也很疑惑跟SIM卡會有關係嗎?我說我也不知道,他也看到了我的卡不管換到那隻手機就是速度那麼慢,他們的就很快所以他就說好,那先換SIM卡,換完之後連門市的小姐都傻眼,說真的換了就正常了他沒碰到過這樣的問題(總之我也不知道是什麼問題,每張SIM卡都有編號,有可能不是鎖門號,是鎖SIM卡的編號,這我不懂是我猜的,等有大神解答)。換完SIM卡之後,IP神奇的變成了101開頭的IP,網路再也不卡了所以不管是亞太有心限速或是SIM卡自已本身有問題,有被限的亞太用戶就直接去換卡吧223.22開頭的IP問題在PPT上面找的到。謝謝大家
smilealvin wrote:對呀,我一個月流量都100g以上,但是我辦的是吃到飽不降速,這樣限制速度是可以的嗎? 這裡有一批護航網軍.他們會說你被限速活該死好用那麼多...從護航網軍的發言態度來看.這家公司的商業道德也就可想而知了....按照它們的發言來看 吃到飽是指每月不能用超過1G流量吧...勸你早點死心 NP別家吧~
sapphirine wrote:這裡有一批護航網軍.他們會說你被限速活該死好用那麼多...笑從護航網軍的發言態度來看.這家公司的商業道德也就可想而知了....按照它們的發言來看 吃到飽是指每月不能用超過1G流量吧...勸你早點死心 NP別家吧~