小弟 開台就辦威寶了 共3支
不用說 剛開 收訊一定很不好 住花蓮更是 所以就常常找客服聊天
直到上個月剛好榜約到了 想說辦 開喜專案 結果 問好幾次 最後才知道
原來我客訴訊號太多次 被列入黑名單 要辦理東西 都只能去直營門市....
想當然直營門市不可能可以單辦開喜門號 就這樣連原本威寶門號都先退了 問很多次才知道原因
真的有夠扯!
在這裡我只想說 訊號差不是我願意的 反應多次點 也要黑我嗎?!
重點是連我姐也黑 我姐也申訴不超過五次...(我姊在台北)
花蓮鳳林鎮 這邊 下雨毛毛雨也是=沒訊號 兩年還是這樣 @@ 連工讀生都不放過的威寶 好樣的呀!
最後 我家中 默默承受訊號不良渡過兩年 要再辦理新的專案只能到直營門市 真的很不方便 有種你就門市專案比經銷商強又有力壓>"<
今天你客訴N次,只能證明一點,你出沒的地方收訊真的不好,所以常打電話申訴
威寶的人相信您應該不是故意來亂的,因此真的你出沒的地方沒啥收訊
那麼如果再讓你去續約或是申辦,收訊一樣不好吧?
再改善前,不就還是一直重複客訴?
要改善其實也不容易,現在台灣各地都在反基地台,要增建基地台很難
不過老頭倒是想問一下
如果威寶的收訊在你使用的範圍真的這麼差,為什麼要續約呀!?換一家囉!
收訊不好系統商的確是有絕對的責任,一定要改善的
不過如果是老頭,收訊不好合約到期一定立刻換家,沒勇氣跟他賭啥時會改善
有問題請在版上直接提出大家討論,別直接PM問老頭,老頭沒跟原廠收費做客服,謝謝
內文搜尋

X