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日本出差無法使用手機寄出公司的郵件

在日本出差無法使用手機寄出公司的郵件。

這是困擾我一段時間的問題,由於工作需要,每個月都會出差東京兩周,初期在台灣租WiFi分享器,結果到日本後發現手機只能收郵件,卻無法直接從手機寄出。必須透過手機瀏覽器才能寄出。

上個月,我有了日本的sim卡(樂天的但是是Softbank的網路),結果問題仍然一樣,並且開網路分享給筆電,筆電也無法連上。

經詢問樂天客服是否不提供以上服務,他們答覆並沒有。

所以在此請達人幫忙解決,謝謝。
2016-06-02 6:41 發佈
cdswen wrote:
在日本出差無法使用...(恕刪)


日本的sim卡應可順利寄出信件
老姊剛由日本旅行回來
期間天天寫LINE和寄電子郵件給我 收發都沒有問題

Q:
1. 無法使用手機寄出公司的郵件? 你是用yahoo mail or google mail?
2. 你用line可以和同事收發message 嗎
3. 住的旅店應有免費的wifi 或其他免費的wifi spots
用旅店免費的wifi 試試看 寄一封信給自己 可以寄出嗎?(最好的檢測方法)
如果寄給自己沒問題 表示郵件的收發設定是沒問題 和你租的樂天比較有關係
再寄一封信給公司 試試看






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在台灣也有遇到無法收發的情形(可收無法寄)
通常是你的寄件軟體的設定出問題 或yahoo mail or google mail (設定)

試試新開google mail帳號 寄寄看


cdswen wrote:
在日本出差無法使用手...(恕刪)


這種問題不是應該先問你們家的IT部門@@?

可能是client端smtp安全認証没設,

或是貴公司有限制外網寄信!
你要使用那張sim公司的smtp,試著設定那個試試看!在台灣各家電信公司的smtp伺服器是不相通的。我之前使用hinet的adsl可以寄出,但是後來使用台灣大哥大的網卡後卻不能寄出,客服說要設定他們的smtp伺服器才可以!

不然建議你使用web mail,比較不受限制!直接在網頁上發送郵件!不要使用手機或是電腦上的軟體。

lanworld wrote:
或是貴公司有限制外網寄信(恕刪)


我覺得可能性低
如果有限制外網寄信
國外的客戶如何寫詢問信?

但如果他可以自日本寫信到台灣給他同事的私人信箱(和公司無關)
那就有可能

cdswen wrote:
在日本出差無法使用...我有了日本的sim卡(樂天的但是是Softbank的網路),結果問題仍然一樣,並且開網路分享給筆電,筆電也無法連上。
(恕刪)

我的筆電是XP(Intel wifi 晶片)
手機是 Samsung A7 (2016)
剛剛試一下 手機可以成功分享無線網路給筆電

你的手機model哪一家的 比較舊的嗎
筆電?
有遇過在日本SMTP的25port沒有開啟TTL或者SSL加密,不能正常寄信,
使用webmail可以暫時解決,另一個方式就是MAIL server的smtp要開啟加密認證

cdswen wrote:
在日本出差無法使用...(恕刪)


很多都會鎖smtp,改走smtps或用webmail就可以了!

cdswen wrote:
在日本出差無法使用手...(恕刪)


日本不少ISP為了防止垃圾信件,所以會直接封鎖SMTP使用的port 25

可以參考以下連結說明

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